Возникнут ли проблемы с реализацией сотовых телефонов из Китая?

Почему не нужно бояться заказывать смартфоны из Китая

Амбициозная компания LeEco в очередной раз пытается склонить россиян и жителей других стран СНГ к покупке техники, которая по сути привозится из Китая. Если раньше Xiaomi и гаджеты других компаний были уделом тех, кто шел на риск, чтобы сэкономить и получить нечто интересное, то теперь китайские гаджеты доступны практически для всех. Давайте рассмотрим все за и против заказа устройств из Китая на примере LeEco.

Содержание

Переплата того не стоит

Среди именитых китайцев в России официально работают только Xiaomi, Meizu и LeEco, но последняя использует другую схему торговли. Как известно, гаджеты Xiaomi и Meizu привозят в Россию с последующей наценкой. В итоге цена вырастает чуть ли не в два раза по сравнению со стоимостью гаджетов на том же AliExpress. Сравним средние цены на Xiaomi, Meizu и LeEco в двух магазинах — на AliExpress и в официальных для России:

Разница в стоимости очевидна. Можно списывать почти двойную прибавку к цене на расходы по перевозке и локализации поставки, однако устройства LeEco лишены этого недостатка. Так как их устройства поставляются напрямую из Гонконга, никакой наценки не производится. Но при этом на смартфоны установлена русскоязычная прошивка и локализованные приложения.

Доставка

Единственный минус при заказе телефонов из Китая — доставка. Всегда приятнее придти в реальный магазин, повертеть заветный кирпичик в руке, решиться с покупкой и уйти с новинкой домой. В случае с AliExpress придется ждать доставку примерно месяц. Если повезет, то «Почта России» доставит устройство в сохранности. К счастью, за последние годы государственная служба доставки сильно преобразилась.

Если заказывать те же LeEco на «Али» или в официальном интернет-магазином LeMall.Ru, можно рассчитывать на курьерскую доставку даже в регионы России. Этим занимается СПСР — достаточно надежная служба, которой я пользовался не раз. При этом оплата производится при получении — деньги можно вручить курьеру, когда вы уже получили гаджет. LeEco — единственная китайская компания, которая предлагает доставку на таких условиях. Сроки доставки — примерно 15 дней без учета времени, которое посылка проведет на таможне.

Лучше заказывать сейчас, если вы планируете это сделать, ведь в правительстве РФ уже активно обсуждают введение пошлин для интернет-покупок из-за рубежа стоимостью более €22. В ближайшее время такие меры вряд ли примут, но когда-нибудь «лавочку точно прикроют».

Гарантия и возврат

Гарантийное обслуживание — дело сложное, даже если покупать телефон в официальном магазине вроде «Связного». AliExpress предлагает достаточно простую гарантию с бесплатным ремонтом в компании «Вайстек Сервис», которая работает в России, Украине и Белоруссии. Но при заказе нужно доплатить за гарантию — около 400–500 рублей за 1 год обслуживания. Зная подобные конторы, можно рассчитывать, что сотрудники сервиса откажут в бесплатном ремонте при нахождении малейших царапин на корпусе. Дескать «механические повреждения».

Но даже этот вариант является приемлемым. Так как на AliExpress вы покупаете смартфон по значительно более низкой цене по сравнению с российскими магазинами. Те сэкономленные деньги можно потратить даже на самый дорогой ремонт — замену дисплея или всей материнской платы (в основном это стоит от 4 до 10 тыс. рублей в зависимости от модели). Возврат, как известно,— с мытарствами через «Почту России» или другую службу доставки. Да и споры с продавцами на «Али» никакого удовольствия не приносят.

Что же в случае с LeEco? Все смартфоны этой компании, купленные в официальном молле на AliExpress и в интернет-магазине LeMall.Ru получают гарантийное обслуживание на 1 год при регистрации в приложении «Мой LeEco» (можно продлить еще на 1 год). Факт гарантийного обслуживания доказывается не чеком, а IMEI-номером. Он покажет, где вы на самом деле купили устройство. Если на официальных площадках, то компания «ИРП» бесплатно отремонтирует ваш аппарат. Конечно, если поломка — гарантийный случай. Отправка устройства на ремонт производится с помощью тех же курьеров. Не стоит забывать, что после покупки нужно обязательно зарегистрировать смартфон в приложении «Мой LeEco». Тогда можно получить дополнительную гарантию — в течение 3 месяцев после покупки сломанный экран меняется бесплатно.

В течение 15 дней после покупки покупатель волен вернуть купленное в LeMall.Ru устройство и получить полную денежную компенсацию. При этом возврат осуществляется через тех же курьеров СПСР, а деньги зачисляются на тот кошелек, с помощью которого вы произвели оплату — будь-то счет «Сбербанка», Яндекс.Деньги или PayPal. Не так уж и плохо по сравнению с гарантийным обслуживанием «Связного» и других ритейлеров.

Сертификация — дело добровольное

Xiaomi, Meizu и другие мелкие компании (кроме LeEco) продают на «Али» технику без сертификации РосТест, то есть без локализованной поставки, русифицированной прошивки и без полноценной гарантии. Однако так ли это важно сейчас? Продавцы в хороших моллах на AliExpress обычно устанавливают в смартфоны глобальные прошивки со всеми языками и сервисами Google Play. Локализованная поставка — проблема только для тех, у кого нет нормального зарядного устройства.

РосТест — по-сути добровольная сертификация, которая лишь приравнивает устройство к определенной категории. Но при этом у текущих гаджетов LeEco есть и сертификат РосТест, и EAC (знак Евразийского соответствия требованиям таможенной службы). Последний получить гораздо сложнее, чем РСТ.

Китайцы наступают

При всех вышеперечисленных достоинствах сложно переоценить старания китайцев из LeEco и других компаний. Если все так пойдет и дальше, то крупным производителям вроде Samsung придется задуматься о том, как со всем этим бороться. A-бренды уже проиграли войну за потребителя в Китае — на родине LeEco, Xiaomi и Meizu. На очереди Россия, СНГ, Европа и даже США, где последние активно начинают работать.

Ввоз телефонов из Китая

Популяризация современных электронных гаджетов, в частности мобильных телефонов, переросла в целый культ. Для кого-то смартфон является частью важных и необходимых вещей, а кому-то торговля телефонами приносит хорошую прибыль. В любом из этих случаев перед каждым стоит непростая задача – где купить или откуда завести телефоны? Все хотят получать высокое качество по демократичным ценам, поэтому для жителей стран СНГ единственным оптимальным решением остается зарубежный рынок. И вот здесь начинаются трудности…

Ввоз телефонов из Китая наболевшая тема для многих. Большой ассортимент и низкие цены манят российских потребителей, но между телефоном и радостными моментами эксплуатации стоит закон и таможенная служба. Мало кто осведомлен во всех нюансах пограничной волокиты, а для начинающих бизнесменов этот процесс непроходима пуща, которую так и не удается одолеть. В статье мы раскроем все секреты и ответим на самые популярные вопросы:

– Как можно провезти телефон?

– Сколько будет стоить привезти телефон из Китая?

– Как наладить поставки?

– Какие документы нужны? И многое другое.

Немного исторических фактов

Все трудности ввоза мобильных телефонов из-за границы берут свое начало еще с развала Советского Союза. Старые таможенные законы, выданные в 1964 году, были переписаны, и в 1994 году создается новый формат Таможенного Кодекса. Как и ожидалось, кодекс содержал большое количество просчетов и «черных пятен», которые не давали ясности простым гражданам на все происходящие процессы. Например, самым ярким промахом являлась не сформулированная часть о взаимоотношениях между физическим лицом и таможенными органами. Большое количество отсылок и смежных формулировок путает путешественников и туристов.

На протяжении всех этих лет, созданный кодекс 1993 года, не раз был переписан и поправлен, но даже спустя больше двадцати лет в нем остались костяки неудачных формаций. Государственные власти наделяют практически безграничной властью таможенные службы, поэтому торгово-экономические отношения, в частности, регулируют эти органы. Сейчас в России установлен Кодекс Таможенного Союза (ТС), но даже при таких обстоятельствах возникает много трудностей и незаурядных моментов, о которых мы и поговорим.

Особенности и методы ввоза

Опытным туристам и путешественникам не нужно много рассказывать о методе ввоза посредством своего багажа или ручной клади. Таким способом большинство людей покупают ценные и редкие вещи, которые невозможно достать на рынке СНГ. В такой багаж могут входить товары из магазинов разного типа, только на ввоз существуют определенные таможенные правила. Второй способ, это использование специальных служб доставки, у которых налажены связи с поставщиками, транспортными компаниями и таможенными органами, но обо всем по порядку.

– Могу ли я привести телефон из Китая в рюкзаке? На сегодняшний день действуют ограничения на общую стоимость и вес ввозимого товара, поэтому нужно внимательно ознакамиться с нормативными актами Таможенного Кодекса. Например, разрешен вывоз с ТС товаров и продукции на сумму не больше 10 тысяч Евро и общим весом не больше 50 килограмм, но есть один подвох. Это касается исключительно личных вещей, а не коммерческого груза, поэтому, если ваш багаж посчитают партией для торговли, вам придется уплачивать таможенную пошлину в размере 30% от превышенной суммы.

Казалось бы, все очень просто и на 10 тысяч я смогу набрать минимум десяток флагманских телефонов, а на остальное сделать подарки детям. Но субъективность определения «личные вещи» и «коммерческая партия» может создать серьезное препятствие для ввоза. Привезти телефон из Китая можно, и даже не один, если иметь голову на плечах и без алчных помыслов реализовывать задуманное.

– Что я могу привезти? Давайте смоделируем ситуацию, когда невзрачная личность перевозит в сумке 10 айфонов для своей большой семьи и столько же ноутбуков. Очевидно, что такая партия будет задержана, а вот 3 телефона, ноутбук, часы и мелкая бытовая техника – это доверительный формат личных вещей на вывоз. Поэтому, вывоз телефонов с Китая в личном багаже реален в количестве от 3 до 5 штук. Такое количество получит зеленый свет без уплаты пошлинной и объяснений таможенным органам.

– Каким способом лучше вывозить телефоны? Вы можете использовать любой доступный для вас транспорт. Это могут быть авиаперевозки, автобусный или железнодорожный транспорт. Правила для ввоза и вывоза товаров для всех видов транспорта, будь то автомобиль или самолет, будут одинаковы, за исключением общей суммы беспошлинного ввоза. Так для авиаперевозок – это 10 000 Евро, для ЖД – 1500 Евро.

– Что будет, если я превышу общую сумму ввоза? В таком случае вас ожидает оплата пошлинной, которая реализовывается в размере 30% от превышенной суммы и не менее 4 евро за 1 килограмм. Для мобильных телефонов это не такая уж и большая сумма, поскольку заработать на них можно больше, но декларации составляются на перечень всего груза и тут предпринимателям «затягивают пояски».

С самостоятельным ввозом телефонов все понятно. Для физических лиц есть выход, к тому же, что некоторые «профи» умудряются провозить мобильные телефоны и мелкие гаджеты целыми сумками. Но как быть коммерции и тем, кто желает открыть бизнес по продаже электронной техники из Китая. Как решить вопрос больших партий, таможенного контроля, документации и систематизировать доставки.

Читать еще: Что нужно чтобы продать комнату в общежитии?

– Как ввезти коммерческую партию телефонов из Китая? Сразу отметим, что беспошлинный ввоз таких партий практически нереальная затея, ну если вы не желаете стать на сторону зла и неправомерных действий. Опытные предприниматели платят минимальные таможенные пошлины, не испытывают никаких проблем на границе и успешно торгуют техникой на рынке стран СНГ. Единственным верным выходом в таких ситуациях является сотрудничество с компаниями перевозчиками, у которых настроена система логистики и все моменты пограничного контроля схвачены.

Ввоз телефонов из Китая через Posrednik China

Очевидно, что для серьезных намерений нужны и серьезны партнеры. Компания Posrednik China уже больше 5 лет работает на международном рынке и сотрудничает со многими производителями Китая. Мы прекрасно знакомы со всеми нюансами поставок и можем предложить самые выгодные условия для мелких и крупных предпринимателей. Ввоз телефонов из Китая теперь доступный несколькими способами:

Каждый из видов доставки приемлем для определенных случаев. Мы работаем по схеме «Карго-доставка», поэтому сроки и стоимость можно нивелировать до желаемого результата.

Сотрудничество с нами подразумевает заказ минимальных партий от 30 штук, именно при таких условиях закупка и ввоз товаров из Китая имеет смысл и экономический фактор. Для физических лиц или частных предпринимателей доставка Карго является самым выгодным и гарантированным способом, который позволит привезти партию новеньких смартфонов из Китая для торговли. Мы предлагаем квалифицированную помощь на всем этапе доставки и неограниченный доступ ко всей продукции китайского рынка.

Присоединяйтесь в соцсетях

Таможня не дает добро Xiaomi: почему посылки с гаджетами из Китая разворачивают на российской границе

Эксперты «Реального времени» называют действия таможенников произволом и подозревают в сговоре с дилерами, которые продают эти же устройства на территории России в несколько раз дороже

Посылки с телефонами, планшетами и прочими гаджетами, заказанными россиянами в иностранных интернет-магазинах, таможня отправляет обратно продавцу. С жалобой о том, что телефон Xiaomi, купленный на Aliexpress, был возвращен в Китай, в общественную организацию РосКомСвобода, деятельность которой направлена на противодействие цензуре в интернете и саморегуляцию интернет-отрасли, обратился покупатель. Выяснилось, что случай не исключительный, с такими же проблемами столкнулись покупатели устройств Sony, BlackBerry, Chuwi и некоторых других компаний. Эксперты считают действия таможенников произволом и подозревают в сговоре с дилерами, которые продают эти же устройства на территории России в полтора—два раза дороже.

Заказал телефон — получил шифровальное устройство

Не дождались смартфонов, купленных на Aliexpress, судя по жалобам и обсуждениям в соцсетях, тысячи россиян. Причем «счастливчиками» стали те, чьим заказам «повезло» попасть на таможню в Оренбурге и Екатеринбурге. В оренбургской группе в соцсети «Проблемы с Оренбургской таможней» пострадавших уже более тысячи человек. Люди советуют друг другу, как вернуть деньги и куда отправить жалобу.

Первые задержки смартфонов на таможне, судя по постам в соцсетях, начались в начале апреля, сейчас стало понятно, что явление не исключительное, а массовое. Причем, если в начале речь шла только о возврате смартфонов Xiaomi, то сейчас разворачивают посылки и с другими устройствами.

«Вернули назад еще и Ivargo, и Leagoo. Так вот. Есть ощущение, что все, чем уже торгует Rumall.com на Яндекс.Маркете, покупать нельзя. Глупость, конечно, но. », — пишет Алексей Бочкарев.

Один из покупателей решил не просто открыть спор с продавцом и вернуть деньги, но и потребовать официальное объяснение от Федеральной таможенной службы. Параллельно он обратился в общественную организацию РосКомСвобода. От таможни ответ пришел занимательный. Судя по нему, товарный знак Xiaomi включен в таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности на основании обращения правообладателя. С учетом того, что к компетенции таможенных органов не относится признание товаров контрафактными, то таможня уведомила представителя правообладателя Xiaomi в России ООО «Смарт Оранж» о ввозе телефона на территорию Евразийского экономического союза. «Смарт Оранж» в свою очередь ответил, что данный товар обладает признаками контрафактности, и возражает против его ввоза.

В другом случае Кольцовская таможня ФТС приравняла устройство к шифровальным (криптографическим) средствам, ввоз которых в Россию ограничен. Федеральная таможенная служба оперативно прокомментировать ситуацию не смогла.

Первые задержки смартфонов на таможне, судя по постам в соцсетях, начались в начале апреля. Фото nbgazeta.ru

Гайки закручивают дистрибьюторы

Эксперты, опрошенные «Реальным временем», склонны связывать запреты не с контрафактом и не с тем, что устройства являются шифровальными средствами, а с лоббированием интересов дилеров и дистрибьюторов. К примеру, смартфон на Aliexpress можно купить в полтора—два раза дешевле, чем у официального представителя в России. А учитывая, что марка Xiaomi стала в последний год невероятно популярной и телефоны заказываются миллионами, — коммерческие интересы продавцов под угрозой.

— Вряд ли у смартфонов Xiaomi есть подделки. При всем моем уважении к этой марке — этого не может быть. Сейчас нам пытаются навязать и активно лоббируют на уровне правительства, идут дискуссии, Минпромторг говорит, что это важно — это закон о параллельном импорте. Речь о том, что, если у нас завелся человек или организация — дилер, дистрибьютор этого товара, тот мы этот товар можем купить только у него. О хороших последствиях этого закона мне неизвестно в других странах, где он введен. Там дилеры монопольно устанавливают цены на эти товары, и в интересах этих монополистов эта история закручивается, — считает президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов.

О проблемах российских покупателей гаджетов китайцам известно. Один из продавцов Xiaomi на Aliexpress прокомментировал жалобу клиента. Перевод с китайского, но понять суть можно (орфография и пунктуация сохранены, — прим. ред.): «Как вы знаете, есть одна проблема, которую вызвала Smart Orange Сompany, они контролировали таможню Оренбурга и Екатеринбурга, нарушали законы и открывали посылки для Финляндии, а также возвращали товары с продуктами Xiaomi. Это ужасное поведение. Пока что в этом вопросе участвует только Почта Финляндии, Сингапурская почта и Sweeden Post не затрагиваются. Мы и все другие реселлеры Xiaomi попросили администраторов Aliexpress войти и изучить эту проблему».

«Вряд ли у смартфонов Xiaomi есть подделки. При всем моем уважении к этой марке — этого не может быть», — считает Александр Иванов. Фото Олега Тихонова

«Просматривается аффилированность»

— Не знаю, насколько аффилирована таможня с этими организациям, которые продают те же устройства внутри России, но ряд ассоциаций, в основном АКИТ (Ассоциация компаний интернет-торговли, — прим. ред.), не первый год предпринимают различные шаги, чтобы ограничить покупки россиян в иностранных интернет-магазинах. Либо обложить их какими-либо пошлинами, либо обложить сами магазины обязанностями уплаты налогов в российскую казну, либо ввести наказания для пользователей, покупающих товары. Возможно, такая активизация таможни — это аффилированность с этой организацией, может, какие-то договоренности есть — в явном виде просматривается усиление таких проверок и увеличение случаев задержки вполне привычных покупок — гаджетов, приставок, телефонов, которые всегда были разрешены к ввозу, и пользователи себе миллионными тиражами суммарно для личного пользования их заказывали. Что вдруг произошло, что сами правила не поменялись, но поменялось отношение к этим правилам со стороны таможни и Следственного комитета, — это очень странно, и это стало происходить в массовом порядке, — говорит Артем Козлюк, руководитель проекта РосКомСвобода.

Получить комментарий АКИТ «Реальному времени» сегодня так и не удалось. По словам Артема Козлюка, возврат посылок происходит не только из Китая (хотя оттуда чаще всего), но и из других стран.

— У нас был случай: заказал человек из Германии официальную приставку Sony Playstation 4, также остановили на таможне и сказали, что устройство содержит возможность криптографической обработки информации, шифрации и дешифрации и запрещено к ввозу на территорию России. Везде таможня стала активно останавливать товары по разным основаниям — в одном случае это контрафакт, в другом возможность шифрования. Либо привлекать пользователя к административным штрафам, либо просто отправлять посылки обратно как контрафакт, либо даже возбуждать уголовные дела. Был случай — автовладелец купил GPS-трекер, который хотел установить, чтобы быть в курсе, если машину угонят. И эта покупка довела его чуть ли не до реального срока. За несколько месяцев возбудили уголовное дело, которое потом удалось закрыть, и выплатили штраф, — рассказывает «Реальному времени» руководитель РосКомСвободы.

По словам Артема Козлюка, возврат посылок происходит не только из Китая (хотя оттуда чаще всего), но и из других стран… Фото adcrunch.ru

Практически каждый гаджет можно приравнять к шифровальным (криптографическим) средствам — в явном виде устройства для этого не предназначены, но такая функция в них есть. Что самое интересное — точно такие же товары продаются в России, но не было случая, чтобы за их покупку на территории страны задерживали или наказывали.

«Таможенный беспредел», или Судиться бесполезно, китайцы не помогут

По сообщениям СМИ, ООО «Смарт Оранж» попросило таможню присмотреться к телефонам из Китая, чтобы пресечь «серые» поставки смартфонов и аксессуаров под брендом Xiaomi. Как сообщает РБК, ООО «Смарт Оранж» объявило себя официальным представителем и дистрибьютором этой марки в октябре 2016 года. Возможно, основную угрозу компания видела в частных предпринимателях, занимающихся поставками гаджетов в обход официальных каналов, но в итоге страдать начали розничные покупатели, заказывающие смартфоны для личных нужд. Действия таможенников, разворачивающих такие посылки, президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов называет беспределом.

— По поводу законности этого у меня большие сомнения. У нас насчет товаров для личного пользования эта история — с правами отдельно взятых дистрибьюторов — не распространяется. Товары для личного пользования у нас никак не попадают ни под положения о сертификации, ни под действие закона. То, что произошло сейчас, — это произвол. Вопрос в том, будут ли потерпевшие судиться и доказывать свою правоту. У частного лица в этом плане слабые позиции — оно практически бессильно против государства. А китайский продавец судиться в Россию не поедет — для него это микроскопическая часть бизнеса, — говорит Александр Иванов «Реальному времени».

Читать еще: Восстановление кредитной истории

Возмущенные покупатели создали петицию, адресованную Федеральной таможенной службе и руководству Beijing Xiaomi Technology Co., Ltd — производителю смартфонов. За две недели ее подписали 4 188 человек. Пользователи просят таможенников дать объяснение и предлагают бойкотировать покупки у официальных дистрибьюторов Xiaomi в России — по чрезмерно завышенным ценам.

ООО «Смарт Оранж» объявило себя официальным представителем и дистрибьютором этой марки в октябре 2016 года. Фото ferra.ru

«В среднем в 2 раза выше цены, установленной на официальном сайте производителя», — пишет автор петиции Алексей Садчиков.

Что интересно, в письме Федеральной таможенной службы от 15 марта говорится только о том, что только «портативный телефон Xiaomi» включен как товарный знак в таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности. Покупатели гаджетов подтверждают, что проблем с другими типами устройств Xiaomi на таможне не возникает.

Стоит ли покупать восстановленные телефоны на Aliexpress

Китайский интернет-магазин Aliexpress плотно вошел в нашу жизнь. Сам интернет-магазин славится огромным ассортиментом, а также невысокими ценами на электронику и аксессуары. Здесь можно купить смартфоны всех производителей, как китайских брендов, так и брендовых производителей, таких как Samsung, Apple, Sony, Lg, Nokia, HTC.

Если поискать на Aliexpress, вы заметите, что на площадке можно купить практически все известные модели телефонов, при этом неважно, вышли они два года назад или пару недель. Цены же на них существенно ниже, чем у нас в России или в странах СНГ. Видя разницу в половину от наших рыночных цен, вы хотите заказать телефон, но часто задаетесь вопросом – а какие же риски могут быть при покупке телефона на Aliexpress и почему такая низкая цена?

Refurbished (восстановленные телефоны).

Основная причина, по которым телефоны на Aliexpress продаются существенно ниже рыночной стоимости – они восстановленные, правда не все. Это не подделка, не копия – это настоящие телефоны, но с одним нюансом – их восстановили до работоспособного состояния. Как узнать, что на Aliexpress вы покупаете восстановленный телефон, а не новый? Посмотрите на цену, если цена, даже с учетом курса доллара, существенно ниже, чем в рознице (порядка 40%) – знайте, телефон скорее всего Б/У.

Такие телефоны восстанавливаются силами продавца и этот процесс отлично налажен, по крайней мере качество восстановленного телефона будет гораздо лучше, чем вы купили бы такой телефон у нас в переходе, который будет отремонтирован непонятно кем.
Под восстановление попадают телефоны, которые были возвращены обратно продавцу с различными дефектами: разбит тачскрин, сломался динамик, сгорела плата или другой дефект. В Китае очень много запчастей на телефоны, поэтому проблем с ремонтом у них нет. А восстановленный телефон будет выглядеть как новый.

Вы сами решаете покупать такой телефон или нет. Риск получить “кирпич” вместо работающего телефона всегда есть, но, если вы рискнете, возможно вам получится купить вполне рабочий телефон (как получилось у меня), который у вас долго прослужит.

Какими рисками сопровождается покупка восстановленного телефона на Aliexpress?
– риск получить нерабочий экземпляр, но в этом случае если вы заказали у хорошего продавца он вернет вам деньги или сделает скидку на ремонт. О таких продавцах речь пойдет ниже.
– риск нарваться на ненадежного продавца, который будет постоянно тянуть с отправкой телефона.
– ну и конечно же риск того, что телефон до вас может просто не доехать из-за почты.

Как правильно покупать refurbrished телефон?

При покупке восстановленного телефона будет много подводных камней, чтобы их было меньше выполните следующие простые правила:
– обратите внимание на характеристики товара. Если вы не видите, что в характеристиках указано, что телефон восстановленный (отремонтированный) и цена низкая – скорее всего это подделка. На Aliexpress очень много подделок смартфонов Lenovo
– обязательно указывайте модель телефона! Если у телефона несколько модификаций, обязательно указывайте нужную модификацию! Это очень важно, иначе продавец отправит на свой выбор.
– обязательно указывайте цвет телефона! Продавец может отправить на свой вкус. Например розовый:)
– обязательно указывайте для какого региона телефон будет предназначен!

Все это указывайте в комментариях, если потом что-то случится – вы выиграете спор, так как продавца вы оповещали.

Вы поняли, что покупка восстановленного телефона, например iPhone или Samsung дело рискованное, можно как выиграть, так и проиграть.

У каких продавцов можно покупать восстановленные телефоны:
Продавцов восстановленных телефонов на Aliexpress очень много, но если вы решились купить такой телефон, то обратите внимание на трех продавцов:

Это проверенные сообществом покупателей продавцы, у которых обычно с качеством товара все в порядке. Я сам покупал восстановленную Lumia 925 у продавца First-Link и в следующей статье я расскажу о своем опыте покупки такого телефона.

Кстати, можете установить мобильное приложение Aliexpress (ссылка на Google Play). На большинство товаров через мобильное приложение дается скидка

В чем разница между легальными и нелегальными смартфонами

Есть ли смысл переплачивать за сертифицированное устройство

По данным ВЦИОМ , самой популярной покупкой в России в 2015 году стал смартфон. Чаще всего мобильные устройства меняют из-за поломок или из-за выхода новых моделей (пресс-выпуск № 3024). Скоро вы тоже пойдете за новым смартфоном и неизбежно столкнетесь с вопросом: купить дорогой сертифицированный аппарат или найти дешевле на сером рынке.

Мы разобрались, можно ли отличить официальный телефон от серого на глаз, стоит ли переплачивать за сертификацию и дает ли она гарантию качества. И что же это значит — «Телефон Ростест»?

Что такое «Ростест»

Все товары, которые попадают на прилавки российских магазинов, должны проходить сертификацию. Проверяет практически всё — от продуктов и детских игрушек до сложной бытовой техники и услуг автосервисов — испытательный центр «Ростест». Он же ассоциируется и с проверкой телефонов.

В действительности телефонов, проверенных «Ростестом», уже не существует. Сертификацией мобильных устройств этот центр не занимается с начала 2015 года. И несмотря на то что производители продолжают рисовать на упаковках значок «Ростеста», в 2016 году это действие не имеет смысла. Ростестовых смартфонов больше нет.

Сертификация мобильных телефонов

Обязательную сертификацию мобильных устройств в России отменили три года назад. Но это не значит, что телефоны никак не проверяют перед ввозом.

Перед ввозом партии телефонов в России поставщик должен уведомить ФСБ, что в устройствах есть шифровальные элементы. Параллельно они должны заплатить таможенную пошлину — налог за импорт товара. Только после этого мобильные телефоны попадают через границу.

На все ввозимые в Россию телефоны нужно получить сертификат соответствия техническим регламентам Таможенного союза. Он нужен, чтобы убедиться: устройство попало в страну легально, оно безопасно для использования и соответствует заявленным характеристикам. Это значит, что программное обеспечение русифицировано, есть инструкция на русском языке, а чинить устройство готовы в сервисных центрах по всей стране.

Получают такой сертификат на каждую новую модель и на каждое обновление программного обеспечения. Если поставщик получил сертификат на Айфон 6 с Ай-ос 8, а потом собрался ввозить тот же Айфон 6, но с Ай-ос 9, сертификацию придется пройти снова.

Чтобы получить такой сертификат, производитель или поставщик должен передать в один из сертификационных центров заявление и образцы телефонов и зарядников. Формально их должны тестировать в специальной лаборатории, но по факту просто сравнивают технические характеристики на упаковке с теми, что заявил производитель. Если они одинаковые и всё в порядке с документами, выдается сертификат.

Что такое серый телефон

Серыми называют телефоны, которые ввозятся в страну нелегально. Это значит, что через таможню они не проходили, дистрибьюторы не отчитывались перед ФСБ и не отдавали устройства на экспертизу. По сути, это контрабанда.

Серый телефон необязательно поддельный или некачественный. Физически он может ничем не отличаться от сертифицированного. По крайней мере, они сделаны на одном и том же заводе теми же людьми.

Серый телефон необязательно поддельный или некачественный

Часто работает такая схема: продавец покупает Айфоны в официальном магазине «Эпла» в Нью-Йорке, складывает их в чемодан и ввозит в Россию под видом личных вещей. Он не платит таможенную пошлину и за счет этого может продать телефон дешевле.

В среднем в России такие телефоны стоят на 10—20% дешевле, чем официальные. Например, Айфон 7 на 32 Гб в официальном магазине «Эпла» стоит 50 990 рублей, а в интернет-магазинах такой же телефон можно найти на 10 тысяч дешевле.

Если Айфоны ввозят из Европы, то по ним могут даже оформить таксфри и вернуть НДС. Благодаря этому телефон становится еще дешевле.

Что не так с серым телефоном

Нет гарантии. Покупая серый телефон, потребитель берет риски на себя. Гарантии от производителя в данном случае нет, а значит, официальные сервисные центры могут отказаться ремонтировать устройство. Покупатель получает только гарантию магазина. При этом неизвестно, будет ли магазин существовать через месяц.

Если магазин специализируется на продаже серых устройств, он может заключить договор с каким-нибудь полуподвальным сервисным центром, который будет ремонтировать телефоны по полгода и только если ему постоянно напоминать о себе. Формально гарантия продавца есть, по факту это фарс.

Ориентирован на другую страну. Велик риск нарваться на устройство с привязкой к иностранному оператору сотовой связи. Чтобы сделать его пригодным для отечественных операторов, продавцы вынуждены взламывать телефоны — устанавливать программы, которые убирают блокировку на работу с «неродными» сотовыми операторами.

Из-за этого часто возникают ошибки: телефон может неожиданно отказаться работать с российской симкартой или ловить интернет. Серые Айфоны, привязанные к американскому оператору, не могут просто так обновиться до новой версии Ай-ос — приходится ждать, пока хакеры соорудят для нее «разлочку». При этом сама «разлочка» теоретически может содержать троянские программы или вирусы.

Сертификат соответствия тоже не дает гарантии, что устройство будет работать идеально. Это связано со схемой проверки: сертификат выдается на всю партию разом, из тысячи устройств проверят лишь два. Если у какого-то другого устройства на заводе перепутали модуль радиосвязи или не припаяли антенну, то он не будет работать, несмотря на сертификацию. Но хотя бы сертифицированный телефон можно будет починить или заменить по гарантии, а серый — не факт.

Подделка. Серый телефон может оказаться китайским клоном или даже муляжом. Таких случаев масса, причем не только в России. Например, в 2014 году жительница Великобритании пожаловалась, что китайская копия ее Айфона взорвалась рядом с ребенком. А в одном из автобусов в Китае камера наблюдения сняла, как мобильный телефон рванул в руках у женщины, когда та пыталась заменить аккумулятор.

Впрочем, и здесь не всё однозначно. В прошлом году уже легальный Айфон взорвался в кармане у 12-летнего мальчика в Саудовской Аравии, в результате чего он получил серьезные ожоги.

Читать еще: Наследователь это кто?

Вероятность мошенничества. Серые Айфоны могут и продаваться по-серому. Сомнительных схем десятки. Например, продажа смартфона с включенной функцией «Найти Айфон». Доверчивый покупатель покупает телефон, а через какое-то время получает сообщение: «Этот телефон был украден. Я знаю, где вы. Верните телефон, или я пойду в полицию». После этого смартфон блокируется. Как правило, аппарат быстро возвращают хозяину, и обманный алгоритм запускается снова.

Мошенничают и крупные интернет-магазины. Один из самых громких случаев произошел в 2014 году. Российский интернет-магазин «С-а-с» в преддверии выхода Айфона 6 предложил по предоплате купить его за 19 999 рублей при официальной цене 31 990 рублей. Авантюра привлекла многих, часть клиентов даже получила аппарат, но в какой-то момент сайт магазина перестал открываться.

Похоже, покупатели стали жертвами пирамиды: владельцы магазина набрали критическую массу денег (примерно 10 млн долларов), выполнили первые заказы и испарились. Подробнее об этом — в «Российской газете».

Как отличить

Визуально определить серый смартфон практически невозможно. Лет 10 назад, когда все пользовались кнопочными телефонами, главным признаком подделки было отсутствие клавиатуры на русском языке. Сейчас русский язык есть в настройке телефона, а выглядят и серые и официальные устройства одинаково.

Но вот это можно проверить: у официально ввезенного в Россию телефона обязательно должна быть инструкция на русском языке.

Еще один тревожный знак — логотипы иностранных операторов на упаковке. Если они есть, перед вами серый телефон.

Если при первом включении телефон без спросу загружает корейский или китайский язык, скорее всего, он нелегальный. Если телефон создан для международной продажи, он сначала спросит вас о языке.

Попробуйте найти настройку языка в корейском «Эйч-ти-си-уан»

Считается, что проверить, оригинальный ли телефон, можно по IMEI — международному идентификатору мобильного оборудования. Однако эксперты «Самсунга» предупреждают, что проверка IMEI не может определить, поддельный ли аппарат, поскольку уникальный код может быть скопирован с оригинального устройства. А это значит, что перед вами снова может оказаться подделка. Читайте об этом у «Самсунга».

Можно проверить подлинность смартфона с помощью приложений «Бенчмарк» и «Антуту»: они укажут на родословную телефона.

Наконец, серый телефон можно определить по цене. Если официальный поставщик продает «Самсунг-гэлакси-эс-7» на 32 Гб за 50 тысяч рублей, а в неизвестном интернет-магазине его предлагают за 38, это повод насторожиться. С другой стороны, ничего не мешает неизвестному интернет-магазину продавать серый телефон за 50 тысяч.

Что выбрать: серый или официальный

Серый телефон стоит покупать только тем, кто любит ковыряться с прошивками, разлочками и альтернативными операционными системами. Эти люди знают, что они делают. Когда разбираешься в телефоне на хакерском уровне, то можешь добиться и большего быстродействия, и настроить его как угодно, еще и сэкономить. Такие люди сами кому хочешь проведут гарантийный ремонт. Покупайте «серый», если у вас есть в друзьях такой специалист.

Если же вы просто хотите пользоваться телефоном, то покупайте официальный. Экономия в несколько тысяч не стоит нервов и сил, которые вы потратите на ремонт в сомнительных сервисных центрах.

Для работы покупайте только официальный. Помните, что разлоченный «серый» телефон может быть заряжен программами-шпионами.

Запомнить

Серый смартфон	Официальный смартфон

Не примут по гарантии в официальных сервисных центрах	Примут во всех официальных сервисных центрах
Если не повезет, придется перепрошивать	Всегда работает в российских сотовых сетях
Если очень не повезет, попадется подделка

Серый смартфон

Не примут по гарантии в официальных сервисных центрах

Если не повезет, придется перепрошивать

Если очень не повезет, попадется подделка

Официальный смартфон

Примут во всех официальных сервисных центрах

Доставка телефонов с Алиэкспресс

Торговая площадка Алиэкспресс является одним из самых популярных международных интернет-магазинов, который славится огромным ассортиментом товаров и сравнительно низкими ценами. На Алиэкспресс можно приобрести самые разные товары, от обычных заколок для волос до крупногабаритной мебели, предоставляемые вниманию покупателей в магазинах от различных продавцов. Особой популярностью на сайте пользуется раздел с мобильными телефонами, где можно заказать не только модели китайского производства, но и известные бренды типа Samsung или Apple.

Однако не многие пользователи площадки рискуют покупать телефоны, так как это довольно дорогостоящая покупка, а доставка из Китая в другие страны связана с рисками и проблемами на таможне. Главное — внимательно подойти к выбору продавца и тщательно изучить информацию о предлагаемых им способах доставки в вашу страну.

В данной статье рассмотрим особенности доставки телефонов с Алиэкспресс, а также приведем варианты видов доставки данного товара, которые позволят получить вашу посылку в целости.

Особенности доставки телефонов с Алиэкспресс

У официальных представителей различных брендов телефонов и оффлайн-магазинах вашего города стоимость мобильных гаджетов довольно высокая, поэтому многие покупатели обращают свое внимание именно на торговую площадку на Алиэкспресс, где их цена значительно ниже. В огромном разделе можно найти самые разные модели смартфонов, от самых бюджетных до премиальных, которые обладают различными характеристиками и большим количеством отзывов. На сайте можно приобрести не только модели азиатского происхождения, но и копии мировых брендов, которые пользуются большой популярностью у покупателей со всего мира, стремящихся сэкономить семейных бюджет.

Если вы задались целью заказать новый современный смартфон на Алиэкспресс, важно грамотно подойти к этому вопросу и выбрать не только проверенного продавца, но и определиться с вариантом доставки, которая имеет ряд особенностей.

Прежде всего, стоит учитывать, что доставка телефонов с Алиэкспресс будет отличаться в зависимости от страны получателя посылки. В этом плане могут отличаться как перевозчики товаров с Алиэкспресс, так и общие правила доставки, что важно учитывать перед оформлением заказа на сайте. Например, на территорию России телефоны с Алиэкспресс могут быть доставлены службой Russian Air или SPSR Express. В другие страны эти компании доставку не осуществляют.
Также важно помнить про лимиты на посылки, которые существуют в странах при прохождении вашего товара по таможне. Каждая страна устанавливает свою собственную допустимую стоимость посылки, которая не облагается пошлиной. Например, на территории России этот лимит равен 1000 евро, на территории Беларуси 24 евро. Понятно, что при доставке телефона в Беларусь придется заплатить довольно внушительную пошлину на таможне.
Если говорить о доставке телефонов на территорию Россию, здесь имеются немного иные правила и нюансы. К примеру, заказать телефон мирового бренда можно в разделе TMall, где доставка осуществляется в течение пары дней. В данном случае можно говорить и о местной доставке. Это значит, что заказанный вами телефон доставят непосредственно со склада на территории России.

С 2013 года в плане доставки телефонов с Алиэкспресс в другие страны были введены значительные изменения, согласно которым Почта Китая ввела ограничения на доставку авиапочтой литий-ионных аккумуляторов и, соответственно, телефонов, которые содержат их. Это связано с возможностью возгорания таких аккумуляторов, а если учесть, что большинство телефонов имеет именно такие аккумуляторы, то можно говорить о значительной проблеме. В данном случае, продавцы по-разному выкручиваются из сложившейся ситуации: некоторые отправляют посылку морем, другие используют службы, которых не коснулось ограничение, многие попросту не указывают наличие такого аккумулятора.
В апреле 2017 года на российской таможне стали возникать проблемы с доставкой мобильных телефонов Xiaomi с международных интернет-магазинов, в частности с Алиэкспресс. Это было связано с тем, на территории России появилась официальная компания по продаже телефонов Xiaomi. В связи с этим на данный момент можно заказать только один телефон на конкретный адрес. До этого момента можно было заказывать большое количество телефонов, при доставке которых возникали проблемы — очень часто посылки изымали и отправляли назад продавцу.
Для доставки телефонов с Алиэкспресс можно использовать самые разные виды доставки: бесплатные и платные. Выбор конкретной будет зависеть от предпочтений покупателя и реальных отзывах других покупателей, которые на собственном опыте ощутили достоинства каждого способа. Не стоит думать, что если вы выберите бесплатную доставку, то с проблемой 100% не столкнетесь. Часто можно встретить отзывы, когда покупатели с платной доставкой ждали свой телефон намного дольше, чем покупатели с бесплатной доставкой.

Как выбрать доставку телефонов с Алиэкспресс

Каждый покупатель ищет на торговой площадке Алиэкспресс качественный телефон по привлекательной цене. Для этого тщательно изучаются обзоры различных моделей, отзывы реальных покупателей на сайте Алиэкспресс, а также важные нюансы способов доставки телефонов из интернет-магазина в разные страны. Рассмотрим, как правильно выбрать способ доставки в вашу страну при заказе телефона на Алиэкспресс.

Прежде всего, необходимо зайти на официальный сайт Алиэкспресс или его русскоязычную версию. Заказывать товары на сайте нужно с вашего профиля, в который можно войти с помощью логина и пароля.
Далее вам понадобится выбрать страну доставки. Для этого на главной странице сайта в верхней части выберите раздел Доставка в. После нажатия на кнопку перед вами откроется таблица, где нужно выбрать вашу страну и валюту, которая будет отображаться в карточках товаров. Например, доставка в Российскую Федерацию, валюта USD.

После этого можно приступать к выбору мобильного телефона на страницах интернет-магазина. При этом обязательно обращайте внимание на отзывы покупателей о конкретном способе доставки, который указан напротив каждого покупателя, оставившего свой личный комментарий к каждой покупке.

На следующем этапе просмотрите общую информацию о выбранном товаре, оцените все плюсы и минусы по качеству. Можно связаться с продавцом и уточнить некоторые детали.
После того, как вы нашли нужную вам модель смартфона, можно приступать к оформлению заказа и выбору способа доставки телефона с Алиэкспресс в вашу страну.
В карточке товара найдите строку с выбором доставки и нажмите на кнопку для просмотра других вариантов.

В данном случае видно, что доступен только один вариант доставки на территорию России — это Aliexpress Standart Shipping, которая является собственной службой доставки торговой площадки. При этом, если посмотреть на скрин, видно, что это бесплатный вид доставки и занимает он примерно три недели.

После оформления заказа на сайте, необходимо дождаться отправки телефона продавцом. Только после этого вы увидите трек-номер, по которому сможете отслеживать прохождение вашей посылки от Китая до вашего домашнего адреса.

Торговая площадка Алиэкспресс делает все возможное, чтобы привлекать как можно больше покупателей со всего мира. При этом покупка телефонов на сайте является довольно популярной услугой, при этом доставка не всегда оставляет положительное впечатление. Именно поэтому так важно тщательно изучить все нюансы возможных способов доставки у конкретного продавца и ознакомиться с отзывами реальных покупателей. Только так вы будете уверены в получении желанного телефона.