Оценка недвижимости после затопления

Как оценить ущерб, если залили квартиру в 2020 году

Затопление квартиры – рядовая ситуация, которая ежедневно случается с сотнями наших сограждан. Вместо того, чтобы скандалить с соседями, следует позаботиться о возмещении нанесенного ими ущерба, потому нужно действовать хладнокровно. Если договориться о компенсации мирным путем не удалось, придется прибегнуть к помощи закона. Доказать нанесенный соседями вред поможет оценка ущерба квартиры после залива. Это мероприятие – первое, о чем должен задуматься собственник жилья. Давайте разберемся, кто должен ее проводить и что она в себя включает.

Зачем нужно проводить экспертизу залития

В соответствии со ст. 1064 ГК , вред имуществу возмещает лицо, виновное в его причинении. Нанесенный вред следует возместить либо в натуре, путем восстановления поврежденных вещей, либо посредством материального возмещения ущерба.

Прежде чем обсуждать способы возмещения ущерба при затоплении жилья, нужно доказать факт его причинения. В этом поможет экспертиза по заливу квартиры, провести которую нужно как можно быстрее после происшествия.

Результаты оценки – единственное, что не только подтвердит факт залива и объем причиненного вреда, но и поможет определить стоимостное выражение ущерба. Такие доказательства потребуются как при досудебном порядке урегулирования спора, так и при судебном разбирательстве в случае отказа виновника добровольно возмещать вред.

Независимая оценка ущерба квартиры после затопления определит точную стоимость восстановительных работ и нового ремонта помещения. Полученная в результате сумма – минимум, который виновник обязан возместить.

Кроме того, пострадавшая сторона вправе требовать возмещения расходов на сопутствующие мероприятия:

• проведение экспертизы;
• наем рабочих;
• расходы на судебные издержки;
• моральный ущерб.

Для этого придется обращаться в суд. Именно он, основываясь на данных из акта о залитии и результатах экспертизы, проведенной оценщиком, установит виновника происшествия и обяжет его выплатить компенсацию.

Поскольку размер возмещения напрямую связан с результатами оценки, экспертиза должна быть не только независимой, но и объективной.

Общие правил определения стоимости квартиры опубликованы в статье «Оценка и экспертиза недвижимости».

Правила оценки ущерба

Оценка ущерба от залива квартиры для суда производится независимым экспертом-оценщиком. Как гласит ст. 4 ФЗ № 135 от 29.07.1998 «Об оценочной деятельности» , лишь он, при условии наличия квалификационного аттестата и обязательной страховки, вправе давать такого рода заключения.

К услугам независимого оценщика, как правило, прибегают в случае отказа соседей добровольно возмещать вред. Но ничто не мешает заказывать оценку, ведь даже в случае полюбовного решения вопроса это позволит объективно установить размер ущерба.

Основанием для проведения оценки масштаба вреда при заливе квартиры, согласно ст. 9 ФЗ № 135, является подписанный договор между заказчиком и исполнителем.

Обратите внимание, что размер вознаграждения специалиста оговаривается в договоре. Эта сумма не должна быть привязана к результатам оценки, иначе отчет не будет признан в качестве доказательства.

Закон позволяет экспертам проводить оценку лишь по направлениям, оговоренным в квалификационном аттестате.

При поведении проведении оценочных мероприятий эксперт обязан действовать беспристрастно и независимо. Полученные им результаты должны быть обоснованы, а последовательность определения размера ущерба – детально расписана.

При наличии неточностей и спорных моментов вторая сторона или даже судья могут поставить результаты отчета под сомнение. А если на момент судебного разбирательства иным образом установить ущерб не представится возможным, суд откажет в удовлетворении требований. Потому к выбору оценщика важно подходить со всей тщательностью.

Порядок действий при затоплении квартиры

Вызов оценщика – крайне важный, но далеко не единственный обязательный этап, через который придется пройти владельцу залитой квартиры, чтобы доказать свою правоту.

Для получения полного возмещения рекомендуем придерживаться следующего алгоритма действий:

Выясните причину затопления и устраните ее. В первую очередь, свяжитесь с соседями и оповестите их о ситуации. Вполне вероятно, что происшествие произошло не по их вине, а в результате поломки внутридомовых инженерных коммуникаций. При необходимости обратитесь в ЖЭК для перекрытия подачи воды.

Порядок проведения оценки

Только авторитетный и компетентный оценщик знает, как оценить ущерб от затопления квартиры и получить объективные результаты. Обращаться к эксперту стоит лишь после составления акта о затоплении с представителями ЖЭКа.

Порядок сотрудничества с оценщиком включает в себя следующие этапы:

1. Вызов эксперта на дом, согласование условий, заключение договора на проведение оценки.
2. Осмотр, фото- и видеофиксация вреда, замер поврежденной площади.
3. Составление акта осмотра.
4. Предоставление оценщику документов, подтверждающих покупку и стоимость поврежденной утвари (при наличии).
5. Проведение оценки, составление калькуляции нанесенного ущерба, подготовка отчета об оценке.
6. Передача отчета заказчику.

При поиске специалиста через интернет пользователи встречаются с понятием «государственная независимая экспертиза квартиры после залива». По мнению некоторых авторов, это один из видов оценки, осуществляемый государственными экспертами.

На самом деле законодательство об оценочной деятельности вообще не содержит такого понятия. Мероприятия могут быть поручены лишь частным оценщикам, в том числе нанятым коммерческими оценочными компаниями.

Пройдите социологический опрос!

От чего зависит размер ущерба при оценке

Проводя оценку, эксперт обязан учесть все факторы, которые так или иначе влияют на размер нанесенного ущерба. Оценка ремонта квартиры после залива формирует сумму нанесенного вреда с учетом:

• площади, подвергшейся затоплению;
• степени затопления и количества вещей, которые подлежат полному или частичному восстановлению;
• стоимости испорченного имущества;
• срока, прошедшего с момента проведения последнего ремонта;
• стоимости ранее произведенного ремонта;
• нынешней стоимости стройматериалов и работ по восстановительному ремонту и так далее.

Стоимость оценки ущерба от залива квартиры также должна быть оплачена виновной стороной.

Если квартира использовалась в коммерческих целях, например, сдавалась в аренду, виновник обязан погасить еще и размер упущенной выгоды – средств, которые собственник не получит в силу невозможности сдачи жилья. Упущенная выгода будет иметь место до момента восстановления жилья.

Что включает отчет оценщика

В соответствии со ст. 11 ФЗ № 135, отчет об оценке – обязательный документ, содержащий результаты работы оценщика. Отчет обязательно должен включать в себя:

• дату составления и номер, реквизиты договора между заказчиком и исполнителем;
• сведения о лицах, которые проводили оценку с указанием их контактных данных;
• цели проведения оценки;
• полное описание оцениваемого объекта;
• стандарты, подходы и методики, используемые при проведении оценочных мероприятий;
• ход рассуждения оценщика, точную последовательность определения суммы ущерба и ее обоснование;
• дату, на которую проводилась оценка;
• перечень документов и иных источников, которые оценщик использовал при обосновании результатов;
• иные значимые сведения.

Чтобы получить полное представление, рекомендуем посмотреть пример отчета об оценке ущерба от залива квартиры здесь .

Пакет документов для оценки

Пусть это и формальность, но собственнику потребуется преодставить оценщику пакет документов, на которых также будет основан отчет. В их число обычно входит:

• свидетельство о праве собственности/ выписка из ЕГРН;
• удостоверение личности;
• техпаспорт на квартиру;
• акт о затоплении, подписанный комиссией из ЖЭКа;
• чеки, квитанции, накладные, договоры и прочие документы, которые подтвердят первоначальную стоимость утраченного имущества;
• фото- и видеодоказательства, сделанные собственником сразу после обнаружения залития.

Больше о пакете документов для разных видов оценки читайте в материале «Что нужно при оценке квартиры».

Стоимость экспертизы после затопления

Хотя многие хотели бы точно знать, сколько стоит независимая экспертиза квартиры после залива, единой и универсальной цены нет. Диапазон цен определяется ценовой политикой компаний и частных оценщиков. Каждый эксперт самостоятельно устанавливает стоимость услуг, а заказчик решает, устраивают ли его такие условия.

Размер вознаграждения, как правило, также зависит от:

• типа помещения: жилое, нежилое;
• площади затопления: чем она больше, тем дороже оценка;
• масштаба повреждений;
• количества единиц поврежденного имущества;
• региона, в котором работает оценщик;
• квалификации и авторитета эксперта.

В среднем цена независимой оценки ущерба от залива помещения составляет 3,5-5 тыс. рублей за одну комнату, 5-7 тыс. рублей за 2-3 комнаты. Конкретные цены нужно уточнять в выбранной компании или у частного эксперта.

Заключение

Резюмируя сказанное, еще раз напомним о важности оценки нанесенного затоплением ущерба. Это, по сути, единственная возможность объективно обосновать размер требуемой от виновника компенсации. Если он откажется добровольно возмещать вред, собственнику придется обращаться в суд. В суде без отчета об оценке не обойтись – именно его результаты примет во внимание судья при вынесении решения. Помимо отчета, заявителю потребуется акт о залитии, составленный комиссией при управляющей компании. Однако лишь отчет об оценке подтвердит реальный размер ущерба.

Что делать если Вашу квартиру затопили соседи: Видео

Магистр юридических наук по направлению «Гражданское и семейное право». В 2005 году окончил СПбГУ, в 2012 году – экономический факультет МГУ им. М.В. Ломоносова по специальности “Финансовая аналитика”. После получения второго высшего образования основал независимую оценочную компанию. Занимаюсь оценкой недвижимости, земли и другого имущества.

Оценка ущерба после залива квартиры

Регламент действий в случае затопления

Для того, чтобы требовать от особы, виновной в заливе квартиры, компенсации урона, нужно:

Организовать вызов специалиста из профильной организации	которая занимается обслуживанием конкретного многоквартирного здания. К примеру, можно вызвать техника из ЖЭКа, ТСЖ , прочей компании, занимающейся коммунальным обслуживанием жилого помещения, пострадавшего от потопа. Специалист должен оформить акт о нарушениях, которые были зафиксированы на жилплощади истца в результате протечки, а также установить сам факт залива
Инициировать обращение в компанию, которая реализует качественную оценку урона	эксперт-оценщик выполнит осмотр квартиры, ознакомится с оформленным актом, а также подсчитает общую стоимость восстановления имущества, проведения ремонтных работ по факту затопления
После полной готовности оценочной документации, копии необходимо отправить особе, виновной в наступлении затопления	При условии если она согласна компенсировать все расходы на ремонт, никаких трудностей не должно возникнуть. Однако, если особа не готова это сделать, можно инициировать судебное обращение.

Специфика оформления акта

Такой документ составляет работник фирмы, которая непосредственно предоставляет ЖКУ .

Важно, чтобы в акте были представлены такие сведения:

Имущество, которое пострадало из-за потопа (в случае наличия)	Таким образом удастся корректно оценить причиненный урон
Причина затопления квартиры	по вине коммунальной организации либо из-за соседей
Полный перечень нарушений	которые были доставлены жилплощади по причине залива

При этом акт оформляется в 2-х экземплярах, должен быть подписан 2-мя сторонами – особой, которая пострадала в результате потопа и техником коммунальной структуры.

Цена оценки ущерба после залива квартиры

В какую стоимость обойдется процедура оценки урона по факту затопления жилого помещения?

До того как предъявить особе, виновной в затоплении, жалобу относительно компенсации урона, стоит аргументировать такую сумму. Именно с такой целью и реализуется процедура экспертизы.

Как правило, для выполнения оценки обращается пострадавшая особа, более редко – непосредственно сама виновная сторона.

Специалист-оценщик по факту проведенной работы оформляет акт оценки. В таком документе отмечается средняя рыночная стоимость работ по восстановлению квартиры к первозданному виду.

Осуществление независимой оценки

Основным условием, и для приватных оценщиков, и для предприятий является наличие разрешительной документации, которая позволяет вести такого рода деятельность.

В частности, до 2008-го данным документом выступала лицензия на проведения оценки недвижимости. Тогда как после 2008-го – допуск СРО .

Каким образом осуществляется экспертиза?

Полученный урон оценивается таким образом:

До того как вызвать оценщиков, нужно связаться с экспертами для консультации	согласования сроков проведения работ, их стоимости
В официальном порядке в согласованное время на осмотр приглашается лицо, виновное в затоплении	необходимо отправить приглашение заказным письмом с извещением по почте. Уведомление, которое возвратилось почтой отправителю – это веское доказательство, подтверждающее, что противоположная сторона была соответствующим образом извещена о планируемом осмотре квартиры
В установленное время на объект прибывает оценщик для осуществления осмотра, а также для оценки пострадавшего имущества, помещения	он изучает, снимает, фотографирует, соответствующим образом фиксирует те недочеты, которые возникли в квартиры из-за залива. Вся информация, полученная по факту оценки, включается в акт. На базе такого документа специалист и будет выполнять вычисление урона. Каждая особа, которая присутствует во время процедуры осмотра помещения, должна подписать данный акт
Специалист реализует работы по вычислению объема нанесенного урона	причем сроки выполнения таких работ составляют порядка 7-ми дней. На базе таких данных он формирует смету ремонтных восстановительных работ
Затем оценщик передает акт оценки непосредственно клиенту	Только после этого итоговое заключение допустимо представить особе, виновной в заливе, пытаясь заново прийти с ней к согласию о мирном урегулировании спора. Если это не удастся сделать, рекомендуется инициировать судебное обращение, подав иск о компенсации

Для каких целей проводится оценка?

Процедура независимой экспертизы может понадобиться, дабы предъявить особе, виновной в заливе, соответствующую сумму материального урона.

Сколько стоит страховка квартиры от затопления соседями читайте в статье: страховка квартиры от затопления.

В какие сроки выполняется

При условии, если проводится досудебная экспертиза, это значит, что сроки реализации вычисления, оформления акта не могут составлять более семи календарных дней.

В случае, если экспертиза будет реализована в соответствии с судебным решением по ходатайству одной стороны, это значит, что временные рамки должна определять судебная инстанция.

Предоставление отчетной документации

Акт оценки предоставляется истцу. В основном, пострадавшей стороне.

Отчетный акт оценщика состоит из таких данных:

Рассчитанные издержки на восстановление поврежденного ремонта	общая смета ремонтных и строительных работ
Сведения о документах, которые позволяют специалисту-оценщику осуществлять подобную работу	копии документации представляются к отчету, а также предъявляются заявителю
Изучение рынка ремонта аналогичной недвижимости в конкретном районе	в таком разделе в обязательном порядке должна присутствовать аргументация применения непосредственно таких рыночных цен, а не расценок, утвержденных на государственном уровне. Подобная аргументация нужна исключительно судебному органу
Фото-таблица, на которой описаны все повреждения недвижимости	если ущерб был причинен имуществу, также представляется фото-таблица данного имущества
Сведения о фиксации факта залива жилого помещения	в акте оценки представляются сведения из акта о потопе

Проблемные моменты

Особенности процедуры:

• Пострадавшее лицо вправе требовать в порядке судопроизводства от виновной стороны как возмещения за имущество, ремонт, так и компенсации морального урона; размер такого ущерба определяет непосредственно заявитель
• При условии, если виновной стороной выступает государство в особе коммунальных структур, это значит, что истребовать возмещение будет крайне не просто
• При условии, если акт специалиста-оценщика нужен для судопроизводства, в нём должна присутствовать аргументация калькуляции не в государственных ценах, а в рыночных
• Право вызвать оценщика имеет и пострадавшая, и виновная сторона; в случае наличия документации, удостоверяющей стоимость осуществления ремонтных работ, квитанций на покупку мебели, стройматериалов, их нужно передать эксперту
• Запрещено что-либо трогать в затопленном помещении до момента прибытия экспертов из обслуживающей фирмы, запрещено ликвидировать следы протечек до момента полного высыхания – таким образом можно изменить «картину залива».

Перечень требуемых документов

Специалисту-оценщику предъявляется следующая документация:

• Акт о заливе жилого помещения, оформленный работником обслуживающей организации. При условии если коммунальные службы виновны в такой аварии, как правило, они умышленно затягивают процедуру выдачи акта. Необходимо составить иск на имя главы обслуживающей фирмы, выражая в нем свою просьбу предоставить акт. Просьба в письменном виде отправляется по почте заказным письмом с извещением
• Документация, которая удостоверяет фактическую цену ремонта, работ специалистов, стройматериалов, разрушенного имущества. В случае их отсутствия, это существенно замедлит работу специалиста по подсчету суммы возмещения
• Фотоснимки разрушенного имущества — они так само считаются обязательным условием как для судебного органа, так и для эксперта-оценщика. В случае их наличия, их нужно приложить. Таким образом эксперт сможет восстановить цену утраченных объектов имущества
• Документация БТИ – она обязательна для судебных инстанций, однако не обязательна для оценщика
• Документы, удостоверяющие право собственности особы-заказчика оценки – в случае отсутствия данных документов, это не может быть веским основанием для отказа в осуществлении оценки. Такая документация требуется судебными структурами, при условии, если дело рассматривается по существу.

Бланк акта о порче имущества при затоплении нежилого помещения, смотрите здесь.

Видео: Оценка ущерба после залива квартиры. Сроки проведения! Что в нее входит? По каким ценам считается?

Какую выбрать оценку ущерба после залива квартиры: государственную или независимую? Сколько стоят услуги?

Мало кто из жильцов квартир не сталкивался с вариантом, когда приходишь домой, а тебе под ноги хлещет потоп. Или звонят в дверь обозленные соседи, уверяющие, что это вы их залили.

Главное в этой ситуации — не паниковать. То, что человек живет под вами еще не означает автоматически, что вы ему устроили репетицию Всемирного потопа.Так как что же нужно сделать? Нужно провести оценку ущерба после залива квартиры.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-51-36 . Это быстро и бесплатно !

Что определяется?

Если такое произошло, следует немедленно вызвать оценочную бригаду для того, чтобы установить степень повреждений и сколько это будет в денежном эквиваленте.

Вполне возможно, что свои права придется отстаивать в суде. Ни в коем случае нельзя пытаться ликвидировать потоп самостоятельно.

Во-первых, можно по незнанию только все испортить, а во-вторых, вас может ударить током.

Что входит в работу независимых экспертов:

• выезд на объект, где произошло затопление;
• определение источника затопления;
• фотосъемка урона;
• составление смет;
• составление отчетности.

Про оценку ущерба после затопления квартиры смотрите видео-комментарий эксперта.

Если вы:

виновник потопа

В первую очередь нужно обесточить квартиру. Во-вторых нужно вызвать аварийную службу и предупредить соседей снизу об аварии — потоп может дойти и до них. Нужно убрать из зоны затопления все ценное. После этого — вызвать независимого оценщика.

Зачем, может последовать вопрос. Дело в том, что если залило живущих под вами, это еще вовсе не доказательство того, что вы виноваты. Например, мог произойти гидравлический удар. Это означает только одно — случившееся возникло не по вашей воле и отвечать за это придется ЖЭУ.

Они об этом знают и сделают все, чтобы свалить ответственность на вас, даже если вы ни при чем — вплоть до «потери» книги диспетчера. Также на основании документов оценщика вы сможете точно установить сумму компенсации. И уверение разъяренной тети Маши, что вы обязаны выплатить ей миллион рублей за испорченный евроремонт, не будет иметь под собой никакой почвы.

Эксперт определит, какой именно прибор «полетел» и был ли он надлежащего или ненадлежащего качества. Также — как он был установлен, правильно или с нарушениями?

И если не будет возможности придраться ни к одному пункту — то есть прибор был должного качества, правильно установлен и ничем не был поврежден, то ответ один — причиной потопа стал сбой системы, а это значит, что отвечать придется Управляющей компании.

В каком случае придется обращаться в суд:

• эксперт точно установил, что затопление произошло не по вашей вине;
• пострадавшие требуют несуразно высокую цену;
• Управляющая организация отказывается от своей ответственности или вообще не идет на контакт;
• вы — пострадавший, но возмещать вам отказываются или настаивают на меньшей сумме.

жертва залива

В этом случае необходимо:

• вызвать аварийную службу и ДЭЗ. Они составят акт о произошедшем, затем ликвидируют причину потопа;
• если виноваты именно соседи, с актом нужно обратиться к соседям и попытаться договориться мирно. Вполне возможно, что они не против того, чтобы возместить вам ущерб;
• обратитесь в администрацию Управляющей компании, если в потопе виноваты они;
• вызовите оценщиков — их отчет поможет вам составить иск для суда, если это необходимо.

Государственные и негосударственные фирмы

Оценка случившегося производится государственной (ДЭЗ) службой, так называемая государственная независимая экспертиза квартиры после залива, и независимыми частными оценщиками. Эксперт из независимой оценочной компании будет работать во многом опираясь на акт техника из ДЭЗ.

Дирекция единого заказчика учитывает основные пункты — причина затопления, повреждения. Дефектный акт будет составлен при полном высыхании следов потопа (тогда как частную независимую оценку залива квартиры можно пригласить когда угодно, рекомендуется после частичного высыхания).

Все остальное, включая сметные расчеты и сбор подтверждающих материалов (например, фото), устанавливается частной компанией.

Какого оценщика выбрать?

Обязательно нужно удостовериться, что вы доверяетесь профессионалу. Это должны быть солидные компании, с судебно-экспертной лицензией. Просмотрите ее. Там должен быть обязательно пункт «сметные работы». Также желательно, чтобы компания имела свой сайт в Интернете и стаж на рынке. Поинтересуйтесь, какова квалификация тех, кто будет с вами работать, чем они это подтверждают?

Важно: категорически не принимайте «кандидатов» от страховой компании — эти вам насчитают хорошо если только в два раза меньше того, что вам причитается по факту. Страховая компания заинтересована не столько в благополучии клиента, сколько в сохранности собственных средств.

Какие документы потребуются для возмещения ущерба (вернее, их копии):

• акт ЖЭУ (ТСЖ);
• отчет по оценке ущерба от потопа;
• претензионное письмо тому, по чьей вине это случилось;
• квитанции по расходам, которые пришлось понести по возмещению урона;
• телеграммы или уведомления от заказного письма по поводу вызова на осмотр;
• договор оказания услуг по независимой оценке ущерба квартиры после залива и акт приемки;
• правоустанавливающие бумаги на жилище;
• техпаспорт из БТИ;
• общегражданское удостоверение личности собственника квартиры;
• иск в суд.

К составлению этого документа нужно быть предельно внимательным. Он обязательно должен содержать:

• точное описание всего урона (например, ламинатное покрытие, обои);
• причина затопления. Где это произошло — в вашей квартире или в соседнем помещении? Каков его номер?
• как следует устранить последствия залива?
• дата, подпись.

Акт обследования ЖЭС содержит в себе:

• жилое или нежилое помещение было затоплено;
• что именно произошло и где;
• с кого взыскивать ущерб;
• участники комиссии, подписи с расшифровкой;
• печати, даты.

Если залило офис

Если потоп был устроен не квартире, а офису, то:

• глава фирмы вызывает представителей ЖЭС;
• создается комиссия в составе инженера, слесаря-сантехника и мастера;
• составляется акт обследования и затем (после просыхания) дефектный акт;
• вызывается частная экспертиза;
• по итогам составляется претензионное письмо и затем, если требуется — исковое заявление.

В любом случае, на какой бы стороне вы ни оказались — затопившим или пострадавшим — не паникуйте. Вызывайте аварийную службу немедленно и предупредите соседей. Не уходите от контакта с ними — вашу ситуацию вполне можно решить до суда. Хотя не исключено, что оценку ущерба от залива квартиры для суда придется все-таки выполнять.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 938-51-36 (Москва)
+7 (812) 467-38-73 (Санкт-Петербург)

Оценка ущерба после затопления квартиры

Ситуация, когда квартиру затопили, выводит из привычного русла собственника пострадавшего имущества. Устранение последствий потопа требует немалых финансовых вложений, восполнять которые обязан виновник происшествия. Сам собственник может лишь примерно представить стоимость восстановительных работ, но для определения точной суммы проводят оценку причиненного ущерба при затоплении, итоги которой станут документальным подтверждением убытков.

Независимая экспертиза

Независимая экспертиза после затопления квартиры назначается для обоснования суммы возникших убытков, которую должен возместить виновник. Процедура оценки после залива обязательно в случаях когда:

• В затоплении виновна управляющая компания (УК). Акт о заливе помещения составляет её представитель, поэтому он может искажать факты и причинно-следственные связи аварии, не в полной мере описать возникший ущерб и т.д.
• Виновная сторона отказывается компенсировать убыток полностью.
• Сумма компенсации считается завышенной. В этой ситуации экспертизу назначает виновник инцидента.
• Подается исковое заявление в суд. Оно подается в случае добровольного отказа виновной стороны в компенсации. В суде непременно понадобиться детальное описание залитого имущества и обоснование стоимости устранения ущерба.
• Квартира застрахована. Для получения страховой выплаты в полной мере страховой компании требуется отчет независимого эксперта, работающего в аккредитованной оценочной организации.

Читайте также:  Как узнать обременение на недвижимость через интернет?

Прежде чем обратиться к независимому эксперту, необходимо соблюсти последовательность действий.

1. Сообщите в УК о протечке. На место происшествия обязан прибыть сотрудник организации и составить акт о затоплении с установлением причинно-следственных связей между аварией и ущербом и полным описанием поврежденного имущества. Следует внимательно изучить все пункты документа. Он составляется в 3-х экземплярах, один остается у пострадавшей стороны.
2. Не устраняйте следы от воды незамедлительно. После высыхания, станет ясно, что, где и в какой мере испорчено. Обычно через два-три дня масштаб нанесенного ущерба при заливе квартиры становится очевидным.

Выбор оценочного экперта

Независимой оценкой ущерба после затопления занимаются специальные оценочные компании, которые могут быть государственными и частными. Оценщиком может быть и частное лицо. Их деятельность должна подтверждаться специальным допуском СРО (саморегулируемой организации). Его отсутствие может служить поводом для отказа в возмещении компенсации.

Прежде чем заключить договор с независимым экспертом, рекомендуется посетить офис компании, изучить примеры отчетов, полноту описываемого имущества и его повреждений, узнать о методике расчета суммы убытков.

После выбора компании с ней составляется, подписывается и оплачивается договор на оказание оценочно-экспертных услуг. Стоимость экспертизы включается в исковое требование.

Присутствие виновника при проведении экспертизы

Для соблюдения всех правил независимой экспертизы в обязательном порядке приглашается виновная сторона. Уведомить о процедуре можно лично, предоставив письменное уведомление с указанием времени и места проведения оценки. Виновник обязательно должен подписаться в получении. Либо воспользоваться почтовыми услугами, отправив телеграмму с уведомлением. Отправку надо совершить за 3 дня до экспертизы в случае проживания обеих сторон в одном городе, либо за 6 дней, если ответчик проживает в другом городе. Для подтверждения отправки уведомления запросите на почте заверенную копию. В случае не явки ответчика, у пострадавшей стороны будут доказательства приглашения.

Необходимые документы

Перед экспертизой, оценщик может запросить ряд документов, которые стоит подготовить заранее. Обязательным документом для него является акт о затоплении квартиры. Если УК задерживает его выдачу умышленно, то необходимо отправить заказным письмом с уведомлением заявление с просьбой предоставить отчет.

Постарайтесь найти как можно больше чеков, накладных, договоров подряда и других документов, подтверждающих стоимость ремонта, материалов и другого испорченного имущества. Их наличие существенно сократят и облегчат работу эксперта.

СОВЕТ! Предоставьте фотографии испорченного имущества, они не обязательны, но помогут рассчитать сумму ущерба после затопления квартиры.

Необязательными для оценщика, но обязательными для суда, являются свидетельство на право собственности помещением и техпаспорт БТИ. Последний изготавливается несколько дней, поэтому позаботиться об его наличии стоит заранее.

Собственник обязательно должен предоставить эксперту свой паспорт, потому что на его имя будет выписано экспертное заключение и квитанция об оплате услуг.

Порядок проведения экспертизы

После выбора эксперта, сбора необходимых документов и оповещения виновной стороны в назначенный день и час оценщик приходит в затопленное жилье для оценки полученного вреда.

Он осматривает, фотографирует и фиксирует все повреждения, путем занесения их в свой отчет, который подписывают присутствующие на осмотре свидетели.

На основании отчета об осмотре подсчитывается сумма причиненного ущерба после залива квартиры, включающая в себя расчет стоимости поврежденного имущества, ремонтных работ, отделочных материалов, услуг специалистов. Затем составляется бюджет восстановительных мероприятий. Итоговый оценочный акт передается пострадавшему.

ВНИМАНИЕ! Срок проведения экспертизы после залива с расчетом суммы причиненных убытков и составлением отчета не более 7 календарных дней.

Что включено в акте оценщика

Сведения, содержащиеся в акте, напрямую влияют на решение вопроса о выплате компенсации вследствие затопления. В отчете должно присутствовать:

• сведения о документах, разрешающих оценочную деятельность. Их копии передаются вместе с отчетом заказчику;
• подтверждение факта залива. Данные берутся из акта о затоплении, оформленного представителем УК;
• оценщик имеет право установить причину и предполагаемого виновника залива, несмотря на то, что эти данные уже имеются в акте;
• полная опись повреждений и стоимость каждой единицы поврежденного имущества;
• фотографии повреждений квартиры и пострадавшего имущества;
• исследование рынка ремонтных работ подобных квартир и товаров аналогичного качества и характеристик для определения суммы компенсации в рыночных ценах, а не государственных Это необходимо только в случае предоставления акта в суд;
• Смета на ремонт или покупку новых товаров, рассчитанная на основе обнаруженных дефектов (испорченная мебель, бытовая техника и т.д.).
• Бюджет строительных и ремонтных работ, рассчитанный на основе повреждений технических элементов квартиры (двери, окна, стены и т.д.);

Полный отчет о проведении независимой оценки состоит из 30-40 листов и описывает все повреждения и дефекты, содержит фото и видео материал.

Стоимость экспертизы

Независимая экспертиза после затопления квартиры достаточно дорогостоящая услуга. Оплачивает её непосредственно инициатор проведения. Выигравшая в суде пострадавшая сторона вправе потребовать покрытия затрат на проведение экспертизы за счет виновника. На стоимость процедуры влияют:

• площадь квартиры, число залитых помещений и имущества. Чем больше площадь повреждений и число поврежденного имущества, тем больше затрачивается времени на описание всех дефектов;
• цена поврежденного имущества. На основе рыночных цен с использованием специальных расчетных формул оценщик вычисляет сумму на его восстановление;
• местоположение квартиры. В стоимость услуги входит оплата за выезд эксперта. Чем больше транспортные затраты, тем больше сумма.

Приблизительная сумма оплаты может составлять около 10% от общей стоимости затопленного имущества, в каждом отдельном случае цена рассчитывается индивидуально.

Досудебная претензия

Получив заключение независимой экспертизы об оценке, требуется собрать новый пакет документов, который предъявляется виновнику затопления в форме досудебной претензии. В него включают:

• акт о залитии, составленный при аварии;
• договор по оказанию услуг независимым экспертом и акт приемки;
• отчет независимой экспертизы по затоплению квартиры;
• квитанции и чеки о понесенных расходах.

В претензии следует обосновать свои требования на возмещения убытков, ссылаясь на статьи законов и нормативно-правовые акты. Претензию и прилагаемые к ней документы лучше отправить заказным письмом с уведомлением. Если по истечении 10 дней виновная сторона не предприняла никаких мер для мирного урегулирования конфликта, то пострадавшая сторона должна обратиться в суд.

Обращение в суд

Для рассмотрения дела о затоплении квартиры подается судебный иск и уплачивается госпошлина на его рассмотрение. В иске указываются ссылки на законодательные акты, регулирующие подобные конфликты. К иску прикладываются:

• свидетельство о праве собственности затопленного помещения и техпаспорт БТИ;
• акт о заливе;
• отчет независимой экспертизы, договор на оказание услуг эксперта и документ об оплате;
• квитанция об отправке почтового письма с уведомлением виновной стороне и его копию;
• документы, подтверждающие затраты на устранение последствий залива;
• письменный отказ в возмещении ущерба (при наличии).

Судебная экспертиза

Судебная оценочная экспертиза квартиры после затопления назначается в случае недоверия к независимой экспертизе, отсутствия достаточных данных по делу. К судебной оценке привлекается только оценочная компания, имеющая двух и более экспертов, имеющих лицензию и состоящих в СРО. Расходы за проведение экспертизы несет сторона, которая ее затребовала. Отчет судебной экспертизы включает в себя только ответы на вопросы, поставленные судом: кто виновен в затоплении, как был установлен виновный и т.д. Общий анализ ситуации не проводится. Срок предоставления отчета судебной экспертизы не превышает 30 дней.

Изучив все обстоятельства дела, суд принимает решение в отказе или в удовлетворении иска. При несогласии с решением обе стороны могут подать кассационную жалобу, и дело отправят на повторное рассмотрение.

Затопление квартиры — не редкий случай в житейской и юридической практике. Главные вопросы, волнующие пострадавшую сторону — кто возместит причиненный ущерб и что делать, если в возмещении отказывают. Независимая экспертиза квартиры после залива поможет выявить виновника аварии и станет основой защиты прав собственника пострадавшего имущества в суде.