Как стать риелтор по недвижимости без опыта?
Как стать риэлтором в Москве
Чтобы стать риэлтором в Москве необходимо получить статус индивидуального предпринимателя или устроиться на работу в агентство по недвижимости. Количество открытых вакансий означает высокую текучесть сотрудников, связанную с непростыми условиями работы.
Особенности профессии риэлтора
Риэлтер/менеджер/агент является участником рыночных отношений в сфере недвижимости.
Его роль – предоставление посреднических услуг при осуществлении сделок купли-продажи, сдачи и найма жилья.
При обращении к риэлторам граждане желают:
- сэкономить личное время;
- избежать мошенничества;
- получить желаемый результат.
Продавцу/арендодателю, не желающему обратиться к посредникам, потребуется:
- дать и постоянно обновлять рекламу в печатных и электронных СМИ;
- отвечать на звонки;
- показывать недвижимость;
- знать юридические тонкости оформления договора аренды/продажи.
- просматривать варианты;
- созваниваться с хозяевами для просмотра недвижимости;
- знать, какие требуются документы от покупателя при заключении соглашения.
Агент недвижимости выполняет эту подготовительную работу: находит варианты и условия, устраивающие обе стороны.
Следующий этап – сбор и проверка сведений, полученных от продавца.
Чистота сделки в данном случае лежит на риэлторе: он должен быть гарантом, что при продаже недвижимости не будут задействованы мошеннические схемы.
Последний этап – заключение договора, в котором оговариваются способ оплаты, регистрация сделки, передача прав собственности.
Работу посредник выполняет после заключения договора с клиентом.
В соглашении оговариваются:
- права и обязанности клиента;
- права и обязанности риэлтора;
- размер комиссии.
Заработная плата агента недвижимости – комиссионный сбор, полученный после закрытия сделки/ заключения договора аренды.
Форма оплаты может быть:
- в фиксированной сумме;
- % от стоимости недвижимости;
- превышения над запрашиваемой ценой.
Внешняя сторона профессиональной деятельности агента недвижимости кажется несложной, с которой может справиться любой желающий. На практике 80% начавших работать риэлторами прекращают деятельность из-за недостаточного уровня дохода.
Какие личные качества помогут
Человек, решивший стать риэлтором, должен обладать определенными качествами:
- уметь вступать в контакт с людьми;
- правильно изъясняться на русском языке;
- быть выдержанным;
- стрессоустойчивым.
Понятие, объединяющее перечисленные свойства характера, — коммуникабельность.
Агент недвижимости обязан научиться вести диалог (понятная речь, доходчивые аргументы), показав при этом заинтересованность мнением клиента. Он не должен выказывать недовольства, раздражения поведением собеседника, условиями контракта.
От риэлтора требуются:
- такт;
- приветливость;
- ровная манера поведения;
- терпеливость;
- уверенность в себе.
Прежде, чем начнется разговор по делу, клиенты оценят внешний вид посредника.
Чтобы добиваться положительного результата (заключать сделки и получать достаточный доход), надо научиться внушать доверие незнакомым людям с первых минут знакомства.
Внешний облик складывается из таких атрибутов, как одежда, прическа, обувь, часы, сумка. Внешние детали должны быть качественными, иметь солидный вид, соответствовать возрасту и стилю, быть опрятными. Аккуратность в одежде предполагает, что человек скрупулезен в выполнении взятых на себя обязанностей.
Требования к автомобилю, если он имеется у риэлтора, не менее жесткие:
- чистый салон;
- ухоженный вид снаружи;
- отсутствие поломок при езде.
Манера вождения посредника оказывает, как положительное, так и отрицательное влияние на мнение клиентов: авантюрное поведение на дороге, нарушение правил дорожного движения – не подходящий способ завоевания доверия.
Люди желают оформлять договора с внимательными, спокойными, знающими агентами недвижимости.
Что должен уметь риэлтор?
Агент недвижимости обязан быть психологом и, в некоторой степени, актером. Чтобы сделка по недвижимости совершилась, покупателю или арендатору надо сделать выбор. Пассивная роль риэлтора (знакомство с вариантами без собственного комментария) затягивает процедуру.
Посредник не имеет права быть навязчивым, но краткая реплика человека, сведущего в состоянии рынка недвижимости, будет полезна для клиентов и сократит время проведения сделки покупки недвижимости или заключения арендного соглашения.
Особенности работы с людьми
Риэлтору надо уметь оценивать людей, обратившихся за посредническими услугами. Он обязан знать, что большинство собственников переоценивают потребительские качества недвижимости и хотят получить сверх возможной цены. Покупатели и арендаторы желают удовлетворения своих требований ниже рыночной стоимости.
Агент, разбирающийся в психологии, знает, когда возможно отрегулировать завышенную цену запроса:
- С владельцами: предусмотреть в договоре снижение стоимости при отсутствии спроса в течение оговоренного времени или убедить сразу выставить настоящую цену.
- С приобретателями: привести примеры объектов с такими условиями, местоположением и стоимостью.
Бывает, что клиенты не могут четко сформулировать требования по не знанию. Опытный посредник подскажет важные критерии и оптимальную стоимость.
Основное требование при работе с людьми – не навязывать собственного мнения, уметь объяснять и формулировать требования, сохраняя терпение.
Профессиональные навыки
Клиенты ценят в агенте недвижимости информированность: точный и понятный ответ на вопрос, связанный с жилыми, коммерческими, земельными предложениями.
Чтобы стать отменным профессионалом требуется постоянное расширение кругозора и опыт работы.
Тренированная память – необходимое условие для риэлторской деятельности. Высокая конкуренция на рынке недвижимости среди агентств недвижимости требует знаний, мгновенной реакции, гибкости в осуществлении намерений.
Каждый сегмент рынка недвижимости содержит нюансы, охватить которые одному человеку сложно. По этой причине агенты недвижимости специализируются на конкретном направлении: аренда или продажа-покупка жилой/коммерческой недвижимости, земельных участков.
Например, жилая собственность бывает:
- приобретенной самолично;
- полученной по наследству;
- с невыплаченной ипотекой;
- приватизированной;
- частью помещения.
В каждом случае требуется комплект данных, знать о которых обязан риэлтор.
Что должен знать риэлтор?
Агент должен знать район Москвы, в котором работает, чтобы быть готовым ответить на вопросы на счет инфраструктуры:
- местонахождение улиц;
- схему движения общественного транспорт (метро, автобусы, трамваи);
- наличие детских организаций (дошкольных/школьных);
- медицинских учреждений.
Он должен разбираться в ценах на вторичное жилье или новострой на момент обращения клиента. Для этого надо отслеживать свежую информацию о тенденциях на рынке недвижимости: росте или падении спроса и предложения. Способность к экономическому анализу даст шанс вовремя корректировать запрос клиентов и ускоренно завершить сделку.
Нормативные положения, регулирующие гражданско-правовые отношения, постоянно дорабатываются на законодательном уровне, что меняет условия функционирования рынка недвижимости.
Риэлтор обязан быть знаком и придерживаться нормативных актов Жилищного, Семейного и Гражданского кодексов.
Дополнительная информация. Например, с 2013 года при переходе права собственности не требуется нотариальное удостоверение сделки купли-продажи; обязателен кадастровый номер недвижимости; документом права на собственность является выписка из ЕГРН.
Необходимость кругозора, аналитического склада ума, постоянного самообразования требует наличия высшего/незаконченного высшего образования или развития прирожденных способностей.
В Москве, российском мега-полисе, требования к знаниям агентов недвижимости более жесткие из-за развитой системы оказания риэлторских услуг. В столичном регионе агентства могут сами выступать в качестве владельцев жилой, коммерческой недвижимости, земельных участков. Характер расчетов с клиентами при этом меняется: оплата не комиссии, а всей стоимости.
Функциональные обязанности сотрудников в таких случаях расширяются. Они обязаны заключать договора со строительными организациями, банками, страховыми организациями по участию в долевом строительстве или выкупу новых объектов.
Частный риэлтор или работа в агентстве?
Начинать работать самостоятельно, получив статус индивидуального предпринимателя, можно, проработав несколько лет в агентстве.
Не имея опыта, клиентской базы, начинающий риэлтор с большой вероятностью не сможет окупить затрат на рекламу, звонки на мобильные телефоны, поездки по городу для показа.
Аренда недвижимости имеет более простой и понятный рыночный механизм, но здесь очень важна коммуникабельность агента. При превышении предложения над спросом клиенты могут обратиться сразу к нескольким риэлторам, и выбор во многом будет зависеть от личных качеств посредника. Устройство на работу в организацию, давно работающую в сфере недвижимости, даст не только опыт, но и защиту от мошенников.
Стоит ли идти на курсы риэлтора?
Обучающие курсы, несомненно, будут полезны для начинающих агентов. Свободный график работы, привлекающий многих, должен окупаться.
Работа без получения дохода не имеет смысла.
Полученные сведения компенсируют недостаток опыта общения с клиентами, дают возможность самоутвердиться в новой профессии.
Профессия риэлтора требует особого склада характера, образования, знаний и опыта. Сочетание перечисленных требований будет залогом успешной работы (получения стабильного дохода). При освоении профессии главным должно быть приобретение опыта и знаний. Для этого необходимо трудоустройство в агентские конторы, зарекомендовавшие себя на рынке недвижимости.
Как стать риэлтором по недвижимости с нуля: пошаговая инструкция
Как стать риэлтором по недвижимости с нуля, с чего начать, если совсем не знаешь о профессии ничего, нужен ли опыт в продажах и образование, где брать первых клиентов, работать самостоятельно или в агентстве — советы и подробности в статье.
Многим кажется проще простого работа — нашел покупателю и собственника, отвел за руку, постоял на регистрации сделки купли-продажи недвижимости в Росреестре и получил комиссию от 50 тысяч рублей. Многих это прельщает, особенно, если сайты трудоустройства пестрят обещаниями зарплаты от 100.000 рублей в месяц.
Узнайте, как стать риелтором по недвижимости из статьи и оцените, свои силы перед тем, как пойти работать в риэлторский бизнес.
Узнайте, можно ли идти релтором лично вам и стоит ли идти работать риэлтором
Как стать риэлтором с нуля: пошагово
Наверняка тех, кому приходит эта мысль, достаточно много, иначе собственники вряд ли «популяризировали» профессию гневными топиками на форумах. Однако, находится достаточно людей, которые желают стать риэлтором. Правда одного желания зачастую мало.
Вам придется вооружиться многими знаниями и применять их на практике, например, пригодится маркетинг, психология, способность быстро построить доверительные отношение и многое другое.
Требования к образованию в риэлторском бизнесе нулевые, но хорошим бонусом будет юридическое, даже если вы ни дня не работали по специальности, а это явление распространено в России. Для старта подойдет даже техникум или среднее школьное образование, диплом не главное.
Пошагово, как начать работать риэлтором самостоятельно
- Прежде чем искать работу риэлтором попробуйте поработать в продажах, хотя бы менеджером по продажам или там, где требуют активных продаж. Благо подобных вакансий очень много и если вы хорошо справляетесь со стрессом (когда на дню слышишь 99 отказов из 100 предложений), то с риэлторским бизнесом справитесь и подавно;
- Подготовьте финансовую подушку, минимум на 3 месяца работы агентом по недвижимости и учтите, что совместительство здесь не получится, по аналогии с погоней за двумя зайцами;
- Зайдите на сайт вакансий и создайте анкету (резюме). Просмотрите все вакансии в вашем городе проживания и выпишите требования, которые работодатель ожидает от вас. составьте свое резюме так, чтобы соответствовать этим требованиям. По готовности рассылайте отклики на вакансии в крупные риэлторские конторы;
- Вам понадобится хорошая база первых клиентов и источник информации для сопровождения первых сделок. В этом поможет хорошее агентство недвижимости. Как его выбрать? Об этом отдельный параграф в статье, но если вкратце: достаточно известное и не обещающее золотые горы, с бесплатными обучающими курсами для сотрудников. В результате вы получите ценную информацию о том, как работают агенты на рынке недвижимости вашего города от самых опытных агентов. Риэлторская компания чаще всего предоставляет новичкам номера телефонов собственников, продающих квартиры. Не много 1-2 телефона в несколько дней, но это большое подспорье, если начинаете с нуля;
- Помимо того, что агентство недвижимости проведет 2-3 недельные курсы с вами, понадобится дополнительная информация по планировкам домов, плюсам и минусам недвижимости, благополучным и неблагоприятным для проживания районам города. Информацией владеют более опытные коллеги, поэтому расспросите об этом вашего наставника, которого обычно назначают курировать новичка в первые полгода. Источник информации для самостоятельного обучения — местные интернет-порталы и форумы, где жители обсуждают покупку или продажу жилья, рассказывают информацию, которая окажется ценной в работе;
- Как только начнете работать риэлтором в агентстве, заведите свою личную клиентскую базу и сохраняйте контакты клиентов, чтобы использовать для повторных звонков с предложениями или просто поддерживать связь, поздравляя с праздниками, обеспечивая работу сарафанного радио;
Причины стать риелтором: а может вы ошибаетесь?
Первая причина стать риэлтором лежит у поверхности — финансовая. Довольно сильно раздут миф — риэлтор «за просто так» получает огромные деньги, когда большинство трудятся, как проклятые в офисах или угольных копях.
Ничего страшного в заблуждении нет — оно развеивается после нескольких месяцев работы «впустую». Кто приходить только за этим чаще всего терпит фиаско.
Конкретно по финансам узнаете из статьи «Сколько получают риэлторы от сделки«.
Вторая причина стать риелтором по недвижимости — непонимание того, что среди многогранной профессии Продавец, риэлтор самая сложная. Да, маклер и продавщица тетя Зина из местного киоска или минисупермаркеты ни одно и тоже! Она стоя за прилавком успевает посмотреть пару сериалов или переговорить с подругами по телефону или просто мирно подремывает за кассой, агенту же приходится крутиться аки белка.
Если думаете, будто стать агентом — как менеджером по продажам или продавцом-консультантом местного магазина бытовой техники — заблуждаетесь. Маклер — Продавец с большой буквы, т.к. продает трижды:
- Себя, как специалиста;
- Услугу нужную клиенту;
- Объект после подписания договора услуг.
Вряд ли кто-то из продавцов этим еще занимается.
Поэтому прежде чем задаваться вопросом о трудоустройстве, решите — находитесь ли под влиянием мифов об этой профессии, распиаренными агентствами недвижимости, пытающимися решить кадровые проблемы или действительно видели реальные примеры успеха и знаете алгоритм его достижения.
Что нужно чтобы стать риэлтором: образованность
Давайте посмотрим с другой стороны. Одна из заманчивых причин, по которой люди решают стать специалистом по недвижимости — мысль, что ничего особенного знать нет необходимости. Знаете, здесь есть соль:)
Где именно? Да очень просто!
Для того, чтобы стать риэлтором надо достаточно много знать-уметь, но самое положительное — часть знаний у вас уже есть!
Нет, опыт продажи квартиры самостоятельно проходит мимо кассы — наверняка у продавца или покупателя был маклер. Думаете, все так просто? Я про жизненный опыт, коммуникабельность, понимание психологии людей, навыки налаживания коммуникаций — качества являющиеся основными у продажников.
Без этого фундамента делать здесь нечего. Вот поэтому юные ребята-девчата, которые приходят работать, вызывают только улыбку:)
Итак, получается учиться почти нет необходимости, однако лишь с одной стороны. На самом деле нереально стать агентом по недвижимости без базовых знаний Гражданского, Жилищного права, нюансов работы с документами, государственными органами, как работать без связей..
Как продавать услуги, без понятия о маркетинге, презентации услуги, правил игры на рынке недвижимости?
Многому из перечисленного обучают непосредственно агентства недвижимости. Да, специальной школы с выдачей дипломов просто нет, поэтому на вас ложится ответственность выбора этой самой школы, точнее агентства недвижимости.
Здесь просто — выберете агентство, где квалифицированные работники проводят профессиональное обучение — очень хорошо. Ошибетесь — пойдете искать нечто лучшее, дабы стать профессионалом.
Будьте готовы к неизбежным поискам , т.к. качественное обучение определит уровень дохода, как специалиста.
Будьте готовы к оплате агентству недвижимости за обучение. Тому есть несколько причин. Первая, агентство выясняет серьезность вашего намерения стать риэлтором, второе — никто не хочет тратить свое время впустую.
Какие условия работы вас ждут
Помимо пропиаренного «свободного» графика работы, ждет наработка контактов, объектов в первой половине дня, показы или просмотры во второй до 20 — 22 часов вечера. Конечно, понятие «выходной» здесь уже будет неуместно, т.к. при правильно поставленной работе, телефон будет звонить постоянно.
Официальное трудоустройство? Тяжело.. Единичные агентства недвижимости предлагают официальное трудоустройство.
Другими словами, ваш официальный статус — безработный, с полной нагрузкой 8 — 10 часов рабочего времени.
Больничный — отсутствующее понятие у агента
Представьте сами, как можно уйти поболеть, понежиться в кровати, когда потратили массу усилий, чтобы найти собственника, который согласился с работать по договору (иного варианта работы просто нет), затем несколько месяцев искали покупателя, готовили пакет документов, вот-вот должен наступить долгожданный день сделки — получение вознаграждения, а вас свалил вирус!
Откажетесь от всего организуете себе пастельный режим? Выбор всегда за вами:)
Ну и напоследок об условиях работы агента. Прежде чем задумаетесь над началом бизнеса, должны знать следующее: будьте готовы — политика общения, работы с людьми строится на общественном мнении о профессии специалиста по недвижимости.
Ох уж это общественное мнение:)
Если ты не имеешь своего мнения, тогда принимаешь на веру то, что говорят другие.
Вам психологически будет малокомфортно общаться с большинством людей т.к. настрой против риэлторского бизнеса весьма негативный.
Итак, хватит уже пугать! Про условия бизнеса, почитайте здесь Как стать риэлтром: для чайников.
Дам несколько рабочих советов, которые помогут справиться с решением вопроса.
Как стать хорошим риэлтором
Выберете агентство недвижимости
Как упоминал выше — найти агентство недвижимости, где профессионально обучат — работа будет перспективной.
В агентстве работать проще, чем одному, здесь статус, офис, команда людей, которые всегда подстрахуют в сложных ситуациях, помогут стать профессионалом.
Как определить перспективное агентство недвижимости? Давайте выявим некоторые признаки:
- отбросьте ориентацию на возраст агентства недвижимости. Часто даже проработав в одном городе по 14-16 лет, это агентство остается малоизвестным и небольшим по количеству сотрудников. А пропиаренность серьезный кредит доверия от клиентов;
- оставьте впечатление большим количеством персонала. Большая текучка кадров заставляет агентства недвижимости постоянно вести набор сотрудников;
- наличие офиса в нескольких районах города — вот это положительный фактор. Причем выбирайте офисы расположенные везде, кроме подвалов. Вам это может показаться смешным, но это факт;
Ваш деловой стиль одежды
По внешнему виду многих агентов клиенты быстро определяют его успешность, делают выводы о том, как она ведет дела. Опрятность и аккуратность может быть сигналом к такому же отношению к клиентам, конфиденциальности полученной информации, бумагам и делам.
Заблуждение: «По одежке встретили и проводили так же плохо» — потеряло свою актуальность
Изношенная одежда, стоптанные постоянными бегами туфли, засаленные рукава пиджака, небритость и проч., произведут только негативное впечатление на потенциального клиента, голова которого, при виде всего этого «праздника жизни» выдаст обреченную мысль:
Честно говоря, из опыта скажу — вдаваться в крайности ошибка: одевать дорогой костюм, туфли из натуральной кожи, когда собираетесь идти смотреть квартиру эконом-класса потенциального клиента.
В этом случае внешний вид больше превращается в фарс, но очень гармонично смотрится, если продаете квартир бизнес или элит-класса.
Другими словами, подстройка под клиента должна быть от внешнего вида прежде всего. Начните с этого фундаментального правила, иначе вряд ли, можно стать риэлтором, успешно продавать свои услуги.
Дополнительное обучение риэлтора
Пока закон о риэлторском бизнесе отсутствует, как отмечал, нет образовательных курсов, вузов государственного образца, выдающих дипломы. Эта ситуация имеет как положительные, так отрицательные стороны.
Положительная сторона — любой желающий может попробовать свои силы в риэлторском бизнесе. Отрицательная — непрекращающийся поток охочих быстрой наживы на мошеннических схемах.
Уже выбрали агентство недвижимости? Часть проблемы с обучением уже решена, но только часть.
Вам дадут элементарные знания, без самого главного — как найти клиента риэлтору, продать свою услугу. А это ваш хлеб — гарантия будущих сделок. К счастью у меня есть чем помочь новичкам — Как найти клиента риэлтору за 3 дня
Если у нет клиентов
Тяжело, если практически невозможно. Вы столкнетесь с компаниями имеющими костяк опытных агентов, работающих по рекомендациям от своих прошлых клиентов.
Вам до такого ведения риэлторского бизнеса очень далеко. Новички, как правило оказываются в очень затруднительном положении при поиске клиентов.
В связи с этим необходимость обучаться поиску клиентов и продаже своей услуги остается. Почитайте литературу зарубежных авторов по тематике прямых продаж или продажи услуг. Можете посмотреть готовые курсы из чужого успешного опыта.
Будьте готовы к тому, что вам придется перелопатить много способов, приемов, выявить только те, что работают именно у вас.
Конкретно по риэлторскому бизнесу информация собирается на Mainseller.ru, где вы сейчас находитесь — подпишитесь на уведомления, получайте знания из практики.
Примеряйте их для себя, используйте, внедряйте свои алгоритмы — добивайтесь успеха!
План работы, цель движения
Так как будете работать самостоятельно, по большому счету, над вами не будет стоять начальник, который укажет что делать, как поступить. Вам самим предстоит принимать решения, совершать поступки и нести за это ответственность, чтобы стать профессиональным маклером.
Прежде чем куда-то двигаться, сядьте дома, возьмите чистый лист бумаги, ручку — напишите, что хотите, как этого достичь, кем хотите стать, с обозначением конкретных дат.
Напишите себе задачи на ближайшие несколько месяцев, как их видите сейчас затем незамедлительно начинайте делать шаги для их реализации. Я уверен, что через некоторое время задачи скорректируете, они станут яснее и четче.
Чтобы отслеживать динамику вашей работы — держите листок, прикрепленным к дверце холодильника. Каждый выходной заглядывайте в него, чтобы понять — правильно ли двигаетесь.
Ставьте себе задачи: неделя, месяц, квартал вперед, отмечайте их по мере выполнения, дополняйте, изменяйте. Это эффективная метода, которой я пользуюсь сам. Буду рад, если напишите здесь о своем опыте:)
Сегодня мы разобрали как стать риэлтором по недвижимости самостоятельно. Пожалуйста выскажитесь, если у вас есть дополнения.
Как стать успешным риэлтором с нуля?
Многих склонных к авантюризму людей привлекает профессия агент по недвижимости или, другими словами, риэлтор. С первого взгляда может показаться, что это простая работа. Достаточно свести покупателя с продавцом, проверить все документы и можно получить свои комиссионные. На самом деле не все так просто. Как стать риэлтором с нуля мы разберемся в этой статье.
Чем занимаются агенты по недвижимости?
Некоторые люди не знают, зачем нужен риэлтор, если подходящий вариант покупки или продажи квартиры можно найти по объявлениям в СМИ или в интернете. На самом деле без услуг этого специалиста обойтись достаточно сложно. Он выступает посредником между покупателем и продавцом при заключении сделки, а также следит за правильным оформлением документов.
Стоит отметить, что в действующем законодательстве такого понятия не существует. Правильное название этой профессии – агент по недвижимости. Теперь разберемся, что нужно знать чтобы стать риэлтором и зарабатывать деньги.
С чего начать?
Прежде чем открыть свой бизнес, желательно поработать в команде. Благодаря этому вы сможете получить бесценный опыт, который пригодиться в будущем. К тому же клиенты больше доверяют тем агентам, которые работали в крупных компаниях.
Риэлтор – это достаточно прибыльное и успешное дело. Такой бизнес можно вести двумя способами:
Частный риэлтор
Упрощенный вариант – частный риэлтор. Для этого нужно иметь желание, телефон и свежую газету с объявлениями. Кроме того, следует ознакомиться со всеми законами, касающимися этой сферы. Обратитесь за помощью к опытным специалистам, которые расскажут вам, что нужно знать риэлтору. Научитесь оформлять договора купли-продажи и можно приступать к работе.
Второй вариант – открыть собственное агентство недвижимости. Поставьте перед собой цель и работайте не ради быстрой прибыли, а ради того, чтобы ваш бизнес стал успешным и приносил солидный доход. В этом деле многое зависит от связей, упорства, знаний и, самое главное — опыта.
Кроме того, вам нужно определиться с направлением деятельности:
Схема: риэлторский бизнес
- Квартиры;
- Загородные дома;
- Коммерческая недвижимость;
- Аренда жилья.
Если браться за все сразу, невозможно добиться положительного результата. Со временем, когда вы поймете, как стать успешным риэлтором, можно постепенно расширить сферу деятельности.
Как работать самостоятельно?
Арендуйте небольшое офисное помещение где-нибудь в центре города, зарегистрируйтесь как индивидуальный предприниматель и приступайте к работе. Кроме того, вам придется приобрести мебель, компьютер и оргтехнику.
Не стоит тратить слишком много денег на рекламу. Достаточно дать объявления в газеты или расклеить их в подъездах жилых домов и на остановках транспорта. На это у вас уйдет примерно 25 тыс. рублей.
Можно открыть свой сайт в интернете и разместить на нем контактные данные, перечень услуг и их примерную стоимость. Не забудьте сделать форму обратной связи. Это поможет вам привлечь целевых посетителей.
Периодически просматривайте бесплатные доски объявлений, на которых часто появляются новые предложения. Если вы увидели подходящий вариант, сразу звоните клиенту и предлагайте свои услуги.
Права и обязанности риэлтора
- Ведение переговоров;
- Консультации;
- Поиск клиентов;
- Сбор документов;
- Заключение договоров;
- Анализ рынка недвижимости.
Как правило, многие компании обучают самостоятельно своих сотрудников, поэтому какое-то специальное образование вам не понадобится. Многие интересуются, как стать частным риэлтором, не имея опыта работы. Для этого достаточно посещать семинары, которые проводят специалисты. Также можно окончить курсы по управлению недвижимостью.
Риэлтор может раскрыть конфиденциальную информацию о клиенте только в одном из таких случаев:
- По решению суда;
- По запросу государственных органов;
- Если он знает о том, что клиент намерен нарушить закон;
- Если риэлтора обвиняют в противоправных действиях.
Чтобы заняться таким делом, необходимо выучить все права и обязанности риэлтора, чтобы в будущем не столкнуться с серьезными неприятностями.
Что должен знать риэлтор?
Кроме того, вам нужно научиться:
- Разбираться в психологии клиентов;
- Общаться с разными типами личности;
- Вести переговоры;
- Убедительно разъяснять информацию;
- Вызывать доверие клиента.
Это главное, что нужно чтобы стать риэлтором. Успешные специалисты могут без проблем анализировать рынок недвижимости и находить самые выгодные варианты. Они знают ответы на любые вопросы.
Для тех, кто хочет узнать как стать риэлтором самостоятельно, предлагаем несколько простых советов:
- Как можно чаще находитесь в своем офисе. Приветливо общайтесь с клиентами;
- Занимайтесь самообучением. Читайте специальную литературу, а также ищите в интернете любую полезную информацию;
- Внимательно выслушивайте все требования клиента. Перед тем как стать профессиональным риэлтором, нужно в первую очередь выучить психологию;
- Постарайтесь убедить клиентов в том, что вы являетесь хорошим специалистом. Они будут вам доверять и приводить новых клиентов;
- Старайтесь постоянно продвигать свои услуги. Благодаря этому у вас не будет недостатка в клиентах.
Особенности работы с клиентами
Чтобы достичь успеха, нужно, в первую очередь, научиться общаться с клиентами. Доходчиво объясните им все важные моменты, которые касаются вашего сотрудничества. Кроме того, следует проконсультировать клиента по всем законодательным вопросам. Обязательно заключите договор, в котором укажите все права и обязанности обеих сторон. Обычно клиент выплачивает агенту по недвижимости 5% от общей сумму сделки. Этот пункт следует также внести в договор.
После этого вы должны предложить разные варианты, которые подходят под указанные требования. Кроме того, риэлтор занимается оформлением всех документов. Работа заканчивается после того, как подписан договор купли-продажи.
Сколько зарабатывают риэлторы?
Теперь стоит поговорить о деньгах. Если вам удастся заключить в месяц только одну сделку, заработок может составить до 150 тыс. рублей. Успешный агент получает более 300 тыс. рублей ежемесячно. Можно также получать дополнительный доход, предлагая клиентам консультации и помощь в оформлении документов. Неважно, чем занимается риэлтор, главное – не гнаться за быстрой прибылью, иначе вы можете сами себе навредить.
Думая о том, как стать хорошим риэлтором, нужно понимать, что такой специалист должен быстро ориентироваться в любой ситуации, разбираться в ценах, а также уметь правильно вести разговор с покупателем или продавцом.
Профессионалы с большим опытом работы не спешат заключать сделки с минимальной комиссией. Они стараются найти такого клиента, с которого можно сразу «срубить» крупную сумму. Такие люди могут служить в качестве мотивации для начинающих специалистов.
Выводы
Клиенты, которым нужно купить или продать недвижимость, хотят работать только с профессионалами. Теперь вы знаете, в чем заключается работа риэлтора с чего начать бизнес и как сделать его успешным. Постоянно повышайте свои профессиональные навыки и не останавливайтесь на полпути. Это поможет вам достичь успеха.
Как стать риэлтором
Профессия риэлтора сегодня – одна из самых востребованных на рынке труда. В Московском регионе открыто порядка 7000 вакансий в этой сфере, да и желающих стать риэлторами не меньше. Работодатели ищут сотрудников, сотрудники – работодателей и… не находят друг друга. Почему так сложно воспитать настоящего риэлтора из желающего им стать, рассказала Исполнительный директор компании Est-a-Tet Любовь Дружинина.
– Любовь Олеговна, каким должен быть настоящий профессиональный риэлтор?
– Прежде всего он должен знать объект реализации и разбираться во многих аспектах сделки с недвижимостью, таких как юридическая составляющая, знать преимущества объекта застройки, который он предлагает клиенту, а также ориентироваться в базе объектов, которые реализует Компания (в компании Est-a-Tet сегодня в продаже находится около 70 адресов, половина из них – на элитном рынке, остальное – бизнес, стандарт и эконом). Кроме того, продавая «свои» объекты, риэлтор должен знать и о конкурентном окружении и ориентироваться на первичном рынке недвижимости – кто какие объекты и на каких условиях продает. И безусловно, нужно хотя бы немного разбираться в строительных технологиях и знать технические характеристики проекта, потому что клиенты задают очень много вопросов: толщина стен, коммуникации, сети. Нужно уметь отличать серии домов друг от друга, знать их технические параметры. Конечно, риэлтор – не инженер, но в работе нет мелочей, и приходится изучать множество деталей.
– Где же можно получить такой большой объем знаний?
– У нас в компании. Риэлторов сегодня нигде не учат, специализированных ВУЗов нет, поэтому важно на начальном этапе попасть в хорошую крупную компанию, где можно пройти профильный курс обучения. У нас есть своя внутренняя школа, в которую мы принимаем стажеров, обучаем их и лучших принимаем в наш коллектив. Но все-таки основную часть нашей команды составляют опытные продавцы с большим стажем работы в сфере продаж на первичном рынке недвижимости.
– Много ли новичков, которые приходят к вам учиться, остается работать, или больше тех, которые в процессе обучения понимают – «не мое»?
– Всегда по-разному. Но многие действительно не выдерживают, ведь ритм работы очень, очень напряженный. Количество звонков по новостройкам огромное, наши агенты принимают до 20 звонков в день, плюс переговоры с клиентами, бумажная работа, отчеты. Нужно не просто любить свою работу, а получать удовольствие от такого напряженного ритма и общения с клиентами. Важные качества для риэлтора – самоорганизованность и сдержанность –качество, которое помогает работать при большой интенсивной нагрузке. Самые наши успешные сотрудники – это люди с острым умом, быстрой реакцией, они умеют слышать и анализировать то, что говорит клиент, ориентироваться и предлагать, что нужно клиенту. Очень важно в работе риэлтора быть обязательным. Пообещал позвонить – необходимо в любом случае исполнить. Точный, обязательный человек понимает важность рутинной работы. Вот этих качеств – выдержки, умения работать в быстром темпе и обязательности – часто не хватает новичкам, и они уходят в другие сферы, где работа не такая интенсивная и не такая сложная.
– Есть мнение, что многие новички сразу ожидают большую зарплату, которую можно получать только со временем, и поэтому их ожидания не оправдываются. Так ли это?
– Это скорее применимо к вторичному рынку, где действительно проходит какое-то время, часто продолжительное, прежде чем будет наработана клиентская база, получен определенный опыт, знания и умения. На первичном рынке не существует такого понятия как поиск клиентов, компания обеспечивает входящий поток звонков и клиентов, а задача риэлтора – обработать этот поток, заинтересовать и удержать клиентов, и тут уже играют роль те знания, которые сотрудник получил в процессе обучения. Начинающих мы поддерживаем ставками, для продвинутых предусмотрен хороший процент от сделки, и дальше все зависит от человека, его возможностей и способностей. Есть, конечно, предел, потому что в сутках только 24 часа и невозможно работать постоянно, но если у вас есть цель – заработать больше – то такую возможность мы вам предоставим, ограничений по зарплате у нас нет. Каждый год в компании проводится конкурс – лучшему агенту, который заключил больше всего сделок, мы дарим миллион рублей. В прошлом году у нас было напряженное соревнование между двумя агентами из разных отделов, они работали и по выходным, и задерживались допоздна, старались закрыть больше сделок. Награда нашла своего героя.
– Много ли сегодня молодежи идет в риэлторы?
– Да, молодежи очень много. В основном это выпускники институтов, начавшие работать по специальности на окладе и понявшие, что их профессия может предложить долгий и поступательный рост в карьере и в зарплате. Тогда они принимают решение и переходят в риэлтерский бизнес, где могут реализовать себя намного быстрее. В нашем бизнесе доход и карьерный рост зависят напрямую от интенсивности работы, то есть от самого человека. Специфика профессии заключается в том, что усилия тут же приводят к видимым результатам. Больше работы – больше сделок – больше доход – признание коллег, карьерный рост. К нам приходит много интересной, амбициозной молодежи, нацеленной на успех, творческие люди, которые ищут себя, но не все достигают успеха, ведь начинающему специалисту, прежде чем выучиться профессии, нужно научиться работать.
– А люди с опытом работы в продажах в других сферах, не в недвижимости, имеют шанс стать риэлтором?
– Конечно, но нужно понимать, что в недвижимости есть своя специфика, и не только юридическая. Дело в том, что покупка недвижимости – это самая дорогая покупка в жизни человека, которая происходит не так часто, к ней подходят очень взвешенно, очень вдумчиво. Это не техника, не мобильный телефон и даже не машина. Риэлтор несет на себе очень большую ответственность за качество своей работы, ведь речь идет о серьезных денежных суммах.
– Если говорить о продажах на первичном рынке, к кому лучше идти работать – к застройщику или к риэлтору?
– У Застройщика работать проще, ведь у него всего несколько адресов – соответственно, немного схем продаж, единые требования, знать нужно только их, да и внутренней конкуренции на объекте нет. У риэлторов темп работы намного интенсивнее, объектов больше, поэтому если вы хотите профессионально расти, набираться опыта, знать различные схемы реализации квартир, разбираться в рынке и в профессии, вырасти как риэлтор, то лучше идти в крупную риэлторскую компанию.
– Риэлтор может сделать карьеру? Или со временем повышается только доход?
– Конечно, может. В нашей компании существует система как горизонтального, так и вертикального роста. Горизонтальный рост – это повышение квалификации и статуса в зависимости от результатов и качества работы. Вертикальный рост – возможность для сотрудника перейти из позиции специалиста на позицию руководителя, то есть вырасти как профессионалу и управленцу. Обе системы очень важны, сотрудник должен постоянно развиваться, никогда не останавливаться, и наша компания предоставляет сотрудникам эту возможность.
– Любовь Олеговна, расскажите о своих принципах, которые помогли вам в карьере?
– У меня 7 принципов, которым я следую: не останавливаться на достигнутом, изучать опыт конкурентов, быть профессионалом в своей сфере, видеть процесс целиком с его составляющими, не бояться браться за незнакомое дело, получать удовольствие от работы и использовать в деле любой жизненный опыт. Но у каждого принципы свои, главное в работе – это все-таки умение и желание трудиться. Тогда любая профессия будет вам по плечу.